Apakah yang boleh saya lakukan dengan pesanan belian yang gagal?

Anda masih boleh menghasilkan invois terhadap pesanan belian (PO) yang gagal, selepas ia dihantar semula. 

Untuk menghantar semula PO yang gagal:

1. Klik Pesanan > Pesanan dan Keluaran.
2. Di bahagian bawah halaman, klik Hantar Semula Pesanan Gagal.
3. Gunakan Penapis Carian untuk mencari PO yang akan dihantar semula.
4. Dalam hasil carian, semak kotak di sebelah kiri pesanan yang diingini dan klik Hantar Semula atau klik Hantar Semula Semua untuk menghantar semula semua pesanan yang disenaraikan.

Untuk mengkonfigurasi kaedah penghalaan pesanan anda dan mengubah alamat e-mel, lihat Bagaimana saya mengemas kini tempat pesanan belian saya dihantar?.

Ralat yang mungkin anda temui dalam tab Sejarah bagi pesanan belian yang gagal:

PO-11: Tidak boleh menghantar pesanan. Kod ralat terminal untuk status PO:

FE-30: Tidak boleh menghantar e-mel: tidak boleh dihantar

FE-34: Maklum balas e-mel tidak diperakui diterima daripada pembekal.

Sebab isu boleh menjadi mana-mana perkara berikut:

• Jika alamat e-mel salah ejaan, maka, sistem e-mel penerima menghantar kembali maklum balas yang menunjukkan pengguna tidak dapat ditemui.
• Dalam kejadian yang jarang berlaku, peti mel penerima mungkin penuh. Dalam kes tersebut, maklum balas automatik daripada sistem mel yang menunjukkan bahawa peti mel itu penuh, juga akan dianggap sebagai maklum balas e-mel yang tidak sah.

Sebab lain untuk kes dengan persediaan Penghalaan Pesanan Elektronik bukan e-mel:

• Nombor faks tidak sah.
• Isyarat faks yang sibuk atau maklum balas faks yang tidak sah.
• Maklum balas tidak sah daripada sistem bahagian belakang anda jika anda menerima pesanan belian melalui Bahasa Tokokan (cXML) atau Pertukaran Data Elektronik (EDI).

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network