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Pourquoi est-ce que je reçois l'erreur La paire nom d'utilisateur/mot de passe que vous avez saisie est introuvable lors de la tentative de connexion à un événement de sourcing auquel j'ai été invité ?
Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon nom d'utilisateur et mon mot de passe existants pour accepter une invitation à un événement ?
Le lien d'invitation sur lequel vous cliquez est peut-être arrivé à expiration. Si vous avez déjà connecté votre compte au client qui vous a invité, connectez-vous à l'adresse https://proposals.seller.ariba.com.
Un lien fonctionnel qui n'a jamais été utilisé auparavant vous amènera à un écran qui vous donne les deux options pour s'inscrire à un nouveau compte utilisateur ou vous connecter avec un compte existant. S'inscrire et se connecter sont des boutons bleus et très perceptibles.
Si vous déterminez que le lien doit être remplacé, contactez votre client pour obtenir un nouvel e-mail d'invitation.
Un problème similaire peut survenir lorsque vous recevez un message indiquant que le lien a expiré. Veuillez vous référer à la raison pour laquelle je reçois une erreur indiquant que le lien a expiré lors de la tentative d'accès à un événement de sourcing ? pour plus d'informations à ce sujet.
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