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よくある質問 179671
参加を依頼されたソーシングイベントにサインインしようとすると、「入力したユーザー名とパスワードの組み合わせが見つかりません」というエラーが表示されるのはなぜですか。
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質問
参加を依頼されたソーシングイベントにサインインしようとすると、「入力したユーザー名とパスワードの組み合わせが見つかりません」というエラーが表示されるのはなぜですか。
イベントへの参加依頼を受け入れるために、既存のユーザー名とパスワードを使用できないのはなぜですか。
解答
クリックしている招待状リンクの有効期限が切れている可能性があります。招待した顧客にアカウントをすでに接続している場合は、https://proposals.seller.ariba.com でログインしてください。
これまで使用されたことのない機能リンクをクリックすると、新しいユーザーアカウントの [申し込む] または [既存のアカウントでログイン] の 2 つのオプションを示す画面が表示されます。サインアップとログインは青いボタンであり、非常に顕著です。
リンクを置換する必要があると判断した場合は、新しい招待メールについて顧客にお問い合わせください。
追加情報
リンクの有効期限が切れたことを示すメッセージを受け取った場合も、同様の問題が発生する可能性があります。ソーシングイベントにアクセスしようとすると、リンクの有効期限が切れたことを示すエラーが表示される理由を参照してください。 このトピックの詳細については、「」を参照してください。
該当項目
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Start Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Business Network