ฉันจะยอมรับการเชิญ/คำขอสร้างความสัมพันธ์ทางการค้าของลูกค้าได้อย่างไร?

การเชิญเพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางการค้าเริ่มต้นด้วยอีเมล์ที่ส่งโดยผู้ซื้อและไปยังเลขที่ ANID ของบัญชีเดิมหรือลิงก์เพื่อกำหนดค่าบัญชีใหม่ อีเมล์นี้เป็นการเชิญให้มาเชื่อมต่อกับผู้ซื้อ ทำให้คุณสามารถเริ่มรับคำสั่งซื้อและ/หรือส่งใบแจ้งหนี้ใน SAP Business Network ได้ เฉพาะผู้ดูแลระบบบัญชีเท่านั้นที่สามารถคลิกเพื่อใช้บัญชีที่มีอยู่ได้เมื่อสร้างความสัมพันธ์ทางการค้า

เมื่อต้องการยอมรับคำขอสร้างความสัมพันธ์ทางการค้า ให้ทำดังนี้

1. คลิกลิงก์ในอีเมล์ที่มีข้อความว่า เริ่มต้นใช้งาน
2. ลิงก์การเชิญจะพร้อมท์ให้คุณ ใช้บัญชีเดิม หรือ สร้างบัญชีใหม่ เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณมากที่สุด
   • ถ้าคุณเห็นข้อความเกี่ยวกับบัญชีเดิม คุณสามารถคลิก ตรวจทานบัญชี เพื่อตรวจสอบบัญชีใดๆ ที่บริษัทของคุณอาจเปิดใช้งานไว้แล้ว และค้นหาข้อมูลที่ติดต่อสำหรับเจ้าของบัญชีนั้น
   • ถ้าคุณลงทะเบียนบัญชีใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคลิกที่ลิงก์การเปิดใช้งานในอีเมล์ที่ส่งถึงคุณเพื่อตรวจสอบอีเมล์แอดเดรสของคุณ
3. เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ที่มุมบนขวาของแอพพลิเคชัน ให้คลิก [ชื่อย่อของผู้ใช้] > การตั้งค่า แล้วเลือก ความสัมพันธ์กับลูกค้า
4. หากจำเป็น ให้เลือกความสัมพันธ์ที่รอดำเนินการใดก็ได้ แล้วคลิก อนุมัติ

หากคุณต้องการให้ยอมรับความสัมพันธ์ทางการค้าในปัจจุบันหรืออนาคตโดยอัตโนมัติ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกการกำหนดลักษณะนี้ไว้ที่ด้านบนสุดของหน้า

หากการดำเนินการนี้ไม่สำเร็จ:

• ตรวจสอบว่าลิงก์ในอีเมลนั้นหมดอายุแล้วหรือยังใช้ได้อยู่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบสำรวจและงานทั้งหมดที่ขอโดยลูกค้าเสร็จสมบูรณ์แล้ว
• ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหากผู้ซื้อของคุณอ้างว่าส่งคำสั่งซื้อไปแล้ว หรือเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

SAP Business Network