Чому я не можу вивантажити свою відповідь на закупівельну подію?

Існує кілька можливих причин, чому ви не можете ввести відповіді на подію.

Скористайтеся наведеними нижче порадами щодо усунення несправностей, які допоможуть вам надіслати відповідь:

1. Чи відкрита ця подія для відповідей?
   • Стан Відкрито з’явиться у верхньому правому куті для події, яка доступна для відповідей, разом із залишком часу.
   • Якщо встановлено стан «Очікується прийняття рішення», «Закрито» або «Призупинено», зв’яжіться з покупцем і попросіть його повторно відкрити подію/анкету для вас.
2. Ви прийняли попередні умови події?
   • Якщо ви не надіслали попередні умови події або якщо надіслані попередні умови все ще очікують на затвердження покупцем, ви не зможете рухатися далі в події. Крім того, переконайтеся, що ви очистили всі шлюзи доступу/участі, встановлені для події.
3. Ви вибрали лотів?
   • На аукціонах і деяких типах подій вам може знадобитися надіслати лоти на кроці «Вибрати лоти», перш ніж вводити відповіді. Після вибору лотів ви зможете відповісти на запитання в події.
4. Ви переглядаєте крок «Надіслати відповідь» у контрольному списку?
   • Якщо ви переглядаєте вміст події на будь-якому кроці, крім «Надіслати відповідь» у контрольному списку зліва, ви не зможете переглянути поля відповідей на запитання.
5. Чи надав власник проєкту можливість відповісти на запитання?
   • Власник проєкту може не надавати можливість вивантажувати будь-яку інформацію. Це може стосуватися лише деяких питань на заході або на всю подію. Ви можете зв’язатися з власником проєкту через повідомлення щодо події.

Якщо ви все ще не можете знайти спосіб відповісти на подію після виконання цих кроків, зверніться до служби підтримки клієнтів SAP Ariba.

Інструкції про те, як надіслати вашу відповідь, див. у розділі «Як відповісти на закупівельну подію?».

SAP Ariba Sourcing