Varför kan jag inte ladda upp mitt svar till en upphandlingshändelse?

Det finns flera möjliga orsaker till att du kanske inte kan ange svar på en händelse.

Använd följande felsökningstips för att skicka ditt svar:

1. Är händelsen öppen för svar?
   • Statusen Öppen visas i det övre högra hörnet för en händelse som är tillgänglig för svar tillsammans med den tid som återstår.
   • Om status är Väntar på val, Stängd eller Pausad, kontakta köparen och be om att få öppna händelsen/frågeformuläret på nytt åt dig.
2. Har du accepterat händelseförutsättningarna?
   • Om du inte har skickat händelseförutsättningar eller om skickade förutsättningar fortfarande väntar på köparens godkännande kan du inte gå vidare i händelsen. Se dessutom till att du har rensat alla åtkomst-/deltagarportar som ställts in i händelsen.
3. Har du valt partier?
   • I auktioner och vissa typer av händelser kan du behöva skicka partier i steget Välj partier innan du anger några svar. När du har valt partier kan du svara på frågor i händelsen.
4. Visar du steget Skicka svar i checklistan?
   • Om du visar händelseinnehåll i något annat steg än Skicka svar i checklistan som visas till vänster kommer du inte att kunna se svarsfält för frågorna.
5. Har projektägaren gett ett alternativ för att svara på frågan?
   • Projektägaren kan välja att inte ge möjlighet att ladda upp information. Detta kan gälla bara för vissa frågor i händelsen eller för hela händelsen. Du kan kontakta projektägaren via händelsemeddelanden.

Om du fortfarande inte hittar något sätt att svara på händelsen efter att ha följt dessa steg är du välkommen att kontakta SAP Ariba Kundservice.

Instruktioner om hur du skickar ditt svar finns i Hur svarar jag på en upphandlingshändelse?

SAP Ariba Sourcing