Prečo nemôžem odovzdať svoju odpoveď do udalosti stanovenia zdroja odberu?

Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo nemôžete zadávať odpovede na udalosť.

Ak chcete odoslať odpoveď, použite nasledujúce tipy na riešenie problémov:

1. Je udalosť otvorená pre odpovede?
   • Status Otvorené sa zobrazí v pravom hornom rohu pre udalosť, ktorá je k dispozícii pre odpovede, spolu s zostávajúcim časom.
   • Ak je status Čaká na výber, Uzavreté alebo Pozastavené, kontaktujte svojho kupujúceho a požiadajte o opätovné otvorenie udalosti/dotazníka za vás.
2. Prijali ste predpoklady udalosti?
   • Ak ste neodoslali predpoklady udalosti alebo ak odoslané predpoklady stále čakajú na schválenie kupujúcim, nebudete sa môcť v udalosti posunúť dopredu. Okrem toho sa uistite, že ste v udalosti vymazali všetky nastavené prístupové brány/brány účasti.
3. Vybrali ste dávok?
   • V aukciách a niektorých typoch udalostí možno budete musieť odoslať dávky v kroku Vybrať dávky pred zadaním odpovedí. Po výbere dávok budete môcť odpovedať na otázky v udalosti.
4. Zobrazujete krok Odoslať odpoveď kontrolného zoznamu?
   • Ak si prezeráte obsah udalosti v inom kroku ako Odoslať odpoveď v kontrolnom zozname zobrazenom vľavo, nebudete môcť zobraziť polia s odpoveďami na otázky.
5. Poskytol vlastník projektu možnosť odpovedať na otázku?
   • Vlastník projektu sa môže rozhodnúť neposkytnúť možnosť odovzdať žiadne informácie. To môže platiť len pre niektoré otázky v udalosti alebo na celú udalosť. Vlastníka projektu môžete kontaktovať prostredníctvom správ o udalostiach.

Ak po vykonaní týchto krokov stále nemôžete nájsť spôsob, ako na udalosť reagovať, kontaktujte zákaznícku podporu SAP Ariba Customer Support.

Pokyny, ako odoslať vašu odpoveď, nájdete v časti Ako zareagujem na udalosť stanovenia zdroja odberu?

SAP Ariba Sourcing