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Domande frequenti 169805
Perché non è possibile rispondere a un evento di sourcing?
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Domanda
Perché non è possibile caricare la risposta in un evento di sourcing?
Risposta
Potrebbero esserci diversi motivi per cui non è possibile immettere risposte a un evento.
Utilizzare i seguenti suggerimenti per la risoluzione dei problemi per inviare la risposta:
- L'evento è aperto per le risposte?
- Lo stato Aperto verrà visualizzato nell'angolo in alto a destra di un evento disponibile per le risposte insieme al tempo rimanente.
- Se lo stato è Selezione in attesa, Chiuso o In pausa, contattare il compratore per chiedere di riaprire l'evento o il questionario.
- Sono stati accettati i prerequisiti dell'evento?
- Se non sono stati inviati prerequisiti dell'evento o se i prerequisiti inviati sono ancora in attesa dell'approvazione del compratore, non sarà possibile procedere nell'evento. Inoltre, assicurarsi di aver superato tutti i cancelli di accesso/partecipazione configurati nell'evento.
- Sono stati selezionati lotti?
- Nelle aste e in alcuni tipi di eventi, potrebbe essere necessario inviare lotti nella fase Seleziona lotti prima di immettere eventuali risposte. Dopo aver selezionato i lotti, sarà possibile rispondere alle domande dell'evento.
- Si sta visualizzando la fase Invia risposta dell'elenco di controllo?
- Se si sta visualizzando il contenuto dell'evento in una fase diversa da Invia risposta nell'elenco di controllo visualizzato a sinistra, non sarà possibile visualizzare i campi di risposta per le domande.
- Il proprietario del progetto ha fornito un'opzione per rispondere alla domanda?
- Il proprietario del progetto può scegliere di non fornire un'opzione per caricare informazioni. Ciò può valere solo per alcune domande nell'evento o per l'intero evento. È possibile contattare il proprietario del progetto tramite messaggi di evento.
Se non si riesce ancora a trovare un modo per rispondere all'evento dopo aver seguito questa procedura, contattare il Supporto clienti SAP Ariba.
Informazioni supplementari
Per istruzioni su come inviare la risposta, fare riferimento a Come rispondere a un evento di sourcing?
Si applica a
SAP Ariba Sourcing