Miért nem tudom feltölteni a válaszomat egy szállítómeghatározási eseménybe?

Több lehetséges oka is lehet annak, hogy nem tud válaszokat adni egy eseményre.

Az alábbi hibaelhárítási tippek segítenek a válasz elküldésében:

1. Nyitott az esemény válaszok fogadására?
   • A Nyitott állapot jelenik meg az esemény jobb felső sarkában egy olyan eseménynél, amely elérhető válaszadásra, valamint a hátralévő idő.
   • Ha az állapot Függőben lévő kiválasztás, Lezárva vagy Szüneteltetve, akkor kérje meg a beszerzőt, hogy nyissa meg újra Önnek az eseményt/kérdőívet.
2. Elfogadta az esemény előfeltételeit?
   • Ha nem küldte el az esemény előfeltételeit, vagy az elküldött előfeltételek továbbra is a beszerző jóváhagyására várnak, akkor nem fog tudni továbblépni az eseményben. Ezenkívül győződjön meg róla, hogy törölte az eseményben beállított összes hozzáférési/részvételi korlátot.
3. Kiválasztott árucsomagokat?
   • Az árveréseknél és bizonyos eseménytípusoknál előfordulhat, hogy a válaszok megadása előtt el kell küldenie árucsomagokat az Árucsomagok kiválasztása lépésben. Az árucsomagok kiválasztása után válaszolhat az esemény kérdéseire.
4. Az ellenőrzőlista Válasz elküldése lépését tekinti meg?
   • Ha az esemény tartalmát a bal oldalon megjelenő ellenőrzőlista Válasz elküldése lépésétől eltérő más lépésben tekinti meg, akkor nem fogja tudni megtekinteni a kérdések válaszmezőit.
5. A projekttulajdonos lehetőséget biztosított arra, hogy válaszoljon a kérdésre?
   • A projekttulajdonos dönthet úgy, hogy nem ad lehetőséget az adatok feltöltésére. Ez vonatkozhat az esemény néhány kérdésére vagy az egész eseményre. Eseményüzeneteken keresztül is kapcsolatba léphet a projekttulajdonossal.

Ha a fenti lépéseket követően sem talál módot az eseményre való válaszadásra, forduljon az SAP Ariba ügyfélszolgálatához.

A válasz elküldésével kapcsolatos tudnivalókat itt találja: Hogyan válaszolhatok egy szállítómeghatározási eseményre?

SAP Ariba Sourcing