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Foire aux questions 169805
Pourquoi ne puis-je pas répondre à un événement de sourcing ?
Cet article de la base de connaissances a été traduit automatiquement pour vous faciliter la tâche. SAP ne garantit pas l'exactitude ou l'exhaustivité de cette traduction automatique. Vous pouvez trouver le contenu d'origine en passant à l'anglais à l'aide du sélecteur de langue.
Question
Pourquoi ne puis-je pas télécharger ma réponse dans un événement de sourcing ?
Réponse
Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles vous ne pouvez pas saisir de réponses à un événement.
Utilisez les conseils de dépannage suivants pour vous aider à soumettre votre réponse :
- L'événement est-il ouvert aux réponses ?
- Le statut Ouvert apparaît dans le coin supérieur droit d'un événement disponible pour les réponses, ainsi que le temps restant.
- Si le statut est En attente de sélection, Fermé(e) ou Suspendu(e), contactez votre acheteur pour demander à de rouvrir l'événement/le questionnaire pour vous.
- Avez-vous accepté les conditions préalables de l'événement ?
- Si vous n'avez pas soumis de conditions préalables à l'événement ou si les conditions préalables soumises sont toujours en attente d'approbation de l'acheteur, vous ne pourrez pas poursuivre dans l'événement. En outre, assurez-vous d'avoir franchi toutes les portes d'accès/de participation configurées dans l'événement.
- Avez-vous sélectionné lots ?
- Dans les enchères et certains types d'événements, vous devrez peut-être soumettre des lots à l'étape Sélectionner les lots avant de saisir des réponses. Après avoir sélectionné les lots, vous pourrez répondre aux questions de l'événement.
- Consultez-vous l'étape Soumettre une réponse de la liste de contrôle ?
- Si vous affichez le contenu de l'événement à une étape autre que Soumettre une réponse dans la liste de contrôle affichée à gauche, vous ne pourrez pas afficher les champs de réponse pour les questions.
- Le propriétaire du projet a-t-il fourni une option pour répondre à la question ?
- Le propriétaire du projet peut choisir de ne pas fournir d'option pour télécharger des informations sur le serveur. Cela peut s'appliquer uniquement à certaines questions de l'événement ou à l'ensemble de l'événement. Vous pouvez contacter le propriétaire du projet via des messages d'événement.
Si vous ne parvenez toujours pas à trouver un moyen de répondre à l'événement après avoir suivi ces étapes, n'hésitez pas à contacter l'assistance client SAP Ariba.
Informations supplémentaires
Pour obtenir des instructions sur la soumission de votre réponse, voir Comment répondre à un événement de sourcing ?
S'applique à
SAP Ariba Sourcing