Los pedidos de compra (PO) no llegan al sistema integrado del proveedor. La pestaña Histórico de pedido en Ariba Network muestra el siguiente mensaje de error:

Error: PO-11: No se puede entregar el pedido. Código de error de terminal para estado de pedido: ¿No se ha podido analizar sintácticamente el documento?

El proveedor debe revisar internamente con su equipo de integración y TI para saber por qué está enviando una respuesta cXML no válida. Para que sus pedidos no se marquen como Fallidos en Ariba Network, el sistema integrado del proveedor debe devolver un código de estado 200 correcto.

Una vez resuelto el problema, el proveedor puede reenviar los pedidos fallidos desde su cuenta de Ariba Network.

El método de enrutamiento de pedidos preferido del proveedor se establece en cXML y su sistema integrado devuelve una respuesta cXML no válida.

Un ejemplo es una respuesta cXML no válida que tiene todo el cXML de pedido de compra devuelto con la respuesta: 

<Respuesta>

<Status code="500" text="PO item price: 0.0 no coincide con el precio de oferta: 191"

</Respuesta>

Consulte un ejemplo de una respuesta cXML correcta a continuación:

<?xml version="1.0" coding="UTF-8"?>

<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.014/cXML.dtd">

<cXML payloadID="994994" xml:lang="en" timestamp="2002-03-12T18:39:09-08:00">

<Respuesta>

<Código de estado="200" text="OK"/>

</Respuesta>

</cXML>

Para obtener información adicional sobre la integración cXML, consulte la Guía de soluciones cXML.

Consulte esta lista de errores de integración comunes para obtener una lista de errores similares comunes y su resolución.

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