Los pedidos de compra no llegan al sistema integrado del proveedor. La pestaña Histórico de pedidos de Ariba Network muestra el siguiente mensaje de error:

Error: PO-11: No se puede entregar el pedido. Código de error de terminal para estado de pedido: ¿No se ha podido analizar sintácticamente el documento?

El proveedor debe revisar internamente con su equipo de TI e integración para saber por qué envía una respuesta cXML no válida. Para que sus pedidos de compra no se marquen como Fallidos en Ariba Network, el sistema integrado del proveedor debe devolver un código de estado 200 correcto.

Una vez resuelto el problema, el proveedor puede reenviar los pedidos fallidos desde su cuenta de Ariba Network.

El método de enrutamiento de pedidos preferido del proveedor se establece en cXML y su sistema integrado devuelve una respuesta cXML no válida.

Un ejemplo de esto es una respuesta cXML no válida que devuelve todo el cXML del pedido de compra con la respuesta: 

<Respuesta>

<Código de estado="500" text="Precio de artículo de pedido: 0.0 no coincide con el precio de cotización: 191"

</Respuesta>

Consulte un ejemplo de una respuesta cXML correcta a continuación:

<?xml version="1.0" coding="UTF-8"?>

<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.014/cXML.dtd">

<cXML payloadID="994994" xml:lang="en" timestamp="2002-03-12T18:39:09-08:00">

<Respuesta>

<Código de estado="200" text="OK"/>

</Respuesta>

</cXML>

Para obtener información adicional sobre la integración cXML, consulte la Guía de soluciones cXML.

Consulte esta lista de errores de integración comunes para obtener una lista de errores similares comunes y su resolución.

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