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サポートノート 166720
エラー: "認証エラー: 認証に失敗しました"。
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問題
シングルサインオン (SSO) を使用してログインしようとすると、認証エラー - 認証に失敗しましたというエラーが表示されます。
エラーログに Failed to get Name id と表示されます。スタック: ariba.util.saml.SAMLException: NameId が見つかりません。
サイトプロファイル証明書は、顧客の SAML (Security Assertion Markup Language) 応答の証明書と一致します。
解決
<属性></Attribute> エントリではなく、Security Assertion Markup Language (SAML) 応答サブジェクトの <NameID></NameID> エントリを送信していることを確認します。
原因
これは、SAP Ariba が名前 ID 情報を要求した後の SAML 応答が無効であることが原因です。Ariba が認証のために SAML 要求を送信すると、応答に NameID が表示されていても、オブジェクトではなく属性として送信されます。
追加情報
[認証エラー - ユーザーの検証に失敗しました。] というエラーが表示された場合は、「証明書の有効期限が切れている、または条件が満たされていません」を参照してください。
該当項目
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Information Management