Nota de asistencia técnica 166720
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Error: "Error de autenticación: Error de autenticación".
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Problema

Al intentar iniciar sesión con Single Sign-On (SSO), veo el error: Error de autenticación - Autenticación fallida.

El log de errores muestra Error al obtener ID de nombre. Pila: ariba.util.saml.SAMLException: no se ha encontrado el NameId.

El certificado del perfil del sitio coincide con el certificado en la respuesta SAML (Security Assertion Markup Language) del cliente.

Resolución

Asegúrese de que envía una entrada <NameID></NameID>  en el asunto de respuesta Security Assertion Markup Language (SAML), y no una entrada <Attribute></Attribute>.

Causa

Esto se debe a una respuesta SAML no válida después de que SAP Ariba solicite información de NameID. Cuando Ariba envía una solicitud SAML para la autenticación, aunque aparece un NameID en la respuesta, se envía como un atributo en lugar de un objeto.

Información adicional

Si obtiene el error Error de autenticación - Error al validar el usuario, consulte Certificado vencido o Condición no cumplida.


Se aplica a

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Information Management

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