 |
| ||||||||
FAQ 156139
Не үшiн күтпеген қате (ANERR)?
Бұл білім базасының мақаласы сіздің ыңғайыңызға машиналық әдіспен аударылған. SAP компаниясы машиналық аударманың дұрыстығы немесе толықтығы үшін кепілдік бермейді. Түпнұсқа мазмұнды тіл селекторы арқылы ағылшын тіліне ауысу арқылы табуға болады.
Сұрақ
Не үшiн күтпеген қате (ANERR)? Қате: "Күтпеген қате орын алды. Көмек қажет болса, қатенің сілтемелік нөмірімен Ariba Customer Support қызметіне хабарласыңыз: ANERR - 10000000000000000012345678"
Жауап
Келесі жағдайда күтпеген қате пайда болуы мүмкін:
- SAP Ariba беттері бар бірнеше браузер терезесі ашылды
- Бірнеше пайдаланушы бір уақытта бір есептік жазбаға қосылған
- Алдыңғы сеанс дұрыс жүйеден шығарылмады және жаңа сеанс ашылды
- Мерзімі аяқталған сілтеме (мысалы, құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру эл. хатынан) жүйеге кіру үшін пайдаланылады
Бұл қатені түзету үшін:
- Интернет браузерінің кэшін, cookie файлдарын жойыңыз және тарихты шолыңыз.
- Барлық браузер терезелерін жабыңыз.
- Жаңа браузер терезесін ашып, SAP Ariba жүйесіне кіру беті арқылы есептік жазбаңызға кіріңіз
- SAP Ariba ұсыныстары мен сауалнамаларына тікелей кіру үшін мына жерге өтіңіз: https://proposals.seller.ariba.com
- SAP Ariba Network жүйесіне кіру үшін мына жерге өтіңіз: https://supplier.ariba.com
Бұл қате түзетілмесе, қатені тираждауды орындау үшін ANERR нөмірімен және қадамдармен SAP Ariba Customer Support қызметіне хабарласыңыз.
Applies To
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing