 |
| ||||||||
Najčešća pitanja 156139
Zašto vidim neočekivanu pogrešku (ANERR)?
Ovaj članak baze znanja preveden je strojno. SAP ne pruža nikakva jamstva u pogledu točnosti ili dovršenosti strojnog prijevoda. Originalni sadržaj možete pronaći ako se s pomoću odabirača jezika prebacite na engleski.
Pitanje
Zašto vidim neočekivanu pogrešku (ANERR)? Pogreška: "Došlo je do neočekivane pogreške. Ako vam je potrebna pomoć, obratite se Aribinoj podršci za stranke uz navođenje referentnog broja pogreške: ANERR - 10000000000000000012345678"
Odgovor
Neočekivana pogreška može se pojaviti kad:
- Otvoreno je više prozora preglednika na stranicama SAP Aribe
- Višestruki korisnici povezani su s istim računom istovremeno
- Prethodna sesija nije ispravno odjavljena i otvara se nova sesija
- Istekla veza (na primjer, iz e-poruke za ponovno postavljanje lozinke) upotrebljava se za prijavu
Kako biste riješili ovu pogrešku:
- Izbrišite predmemoriju, kolačiće i povijest pregledavanja svog internetskog preglednika.
- Zatvorite sve prozore preglednika.
- Otvorite novi prozor preglednika i prijavite se u svoj račun putem stranice za prijavu u SAP Aribu
- Kako biste izravno pristupili prijedlozima i upitnicima za SAP Aribu, idite na https://proposals.seller.ariba.com
- Za pristup SAP Ariba Networku idite na https://supplier.ariba.com
Ako se pogreška nastavi pojavljivati, obratite se podršci za stranke SAP Aribe s brojem ANERR i koracima koje treba slijediti za repliciranje pogreške.
Primjenjuje se na
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing