Hvordan vet jeg hvilken nettleser jeg bruker?

Besøk whatsmybrowser.org/-nettstedet. Du vil se navnet på og versjonen av nettleseren du brukte til å åpne siden.

Informasjonskapsler er små filer som sendes til datamaskinen din som hjelper nettsteder med å gjenkjenne nettleseren din og huske preferansene dine. Når du skal håndtere informasjonskapsler, logger du på Ariba-løsningen og får tilgang til dokumentet "SAP Ariba-tekniske krav". Du finner det ved å søke etter det i Opplæringssenter når du har logget på.

Hvorfor får jeg en sikkerhetsadvarsel når jeg åpner bestemte Ariba-sider?

Ariba-løsninger bruker en sikker forbindelse og bør legges til i listen over klarerte områder for sømløs tilgang.  Du kan administrere klarerte områder i Microsoft Internet Explorer. Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte IT-avdelingen for å spørre om hvordan du legger til et klarert område.

Hvorfor kan jeg ikke laste ned filer fra Ariba?

Det kan være aktivert en popup-blokkering i nettleseren som hindrer deg i å laste ned filer fra bestemte nettsteder. Se om den øvre delen av nettleseren har en linje eller et ikon som informerer om et blokkert vindu, og følg instruksjonene for å aktivere popupvinduer for Ariba-områder.

Hvorfor får jeg en advarsel om en IP-adressekonflikt?

For å hindre enhver autorisert tilgang eller handling, kontrollerer Ariba datamaskinens IP-adresse ved å sende forespørsler til nettstedet.  Hvis det er et betydelig avvik i oppføringen om enkelttilgang, avsluttes brukerøkten din. Denne policyen beskytter kontoinformasjonen din når du besøker Ariba-områder. 

Hvorfor ble jeg logget av?

I henhold til industristandardene avslutter Ariba en brukerøkt hvis det oppstår en periode på 30 minutter med inaktivitet.