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ブラウザに関連する最も一般的な問題は何ですか。
最も一般的なブラウザ関連の問題は、以下のとおりです。
SL 番号 | 質問 | 解答 |
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1 |
使用しているブラウザを確認する方法を教えてください。 |
whatsmybrowser.org/サイトにアクセスしてください。ページを開くために使用したブラウザの名前とバージョンが表示されます。 |
2 | クッキーとは何ですか。また、クッキーを受け入れるにはどうすればよいですか。 |
Cookie は、コンピューターに送信される小さなファイルで、サイトがブラウザーを認識し、ユーザーの設定を覚えておくのに役立ちます。Cookie を処理するには、Ariba ソリューションにログインし、「SAP Ariba 技術要件」ドキュメントにアクセスします。これは、ログイン後にラーニングセンタで検索することで見つけることができます。 |
3 |
特定の Ariba ページへのアクセス時にセキュリティに関する注意メッセージが表示されるのはなぜですか。 |
Ariba ソリューションは安全な接続を使用し、シームレスなアクセスのために信頼済みサイトの一覧に追加する必要があります。 Microsoft Internet Explorer で信頼済みサイトを管理できます。追加のサポートが必要な場合は、IT 部門に連絡して、信頼できるサイトの追加方法を尋ねてください。 |
4 |
Ariba からファイルをダウンロードできないのはなぜですか。 |
ブラウザでポップアップブロッカが有効化されており、特定のサイトからファイルをダウンロードできない場合があります。ブラウザの上部で、ブロックされているウィンドウについて通知するバーまたはアイコンを確認し、指示に従って Ariba サイトのポップアップを有効化します。 |
5 |
IP アドレスの競合に関する警告が表示されるのはなぜですか。 |
アクセスやアクションが許可されないように、Ariba はサイトへのコンピュータの IP アドレス送信要求をチェックします。 単一のアクセスエントリに大幅な不一致がある場合、ユーザセッションは強制終了されます。このポリシーにより、Ariba サイトにアクセスする際のアカウント情報が保護されます。 |
6 |
ログアウトした理由 |
業界標準に従って、処理が行われなかった期間が 30 分になると、Ariba はユーザーセッションを終了します。 |
コンピュータで管理者権限を持つユーザが以下の手順を実行する必要があります。必要な権限がある場合は、情報技術 (IT) 部門に確認する必要がある場合があります。
IT 部門に相談して、これらの変更が、会社で使用されている可能性のある別のアプリケーション/ツールに影響しないことを確認する必要があります。
トラブルシューティングガイドは、以下のブラウザで利用できます。
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Business Network