よくある質問 155094
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一般的なブラウザの問題
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質問

ブラウザ関連の最も一般的な問題は何ですか。

回答

以下の質問は、ブラウザ関連の最も一般的な問題です。

  SL 番号 質問 解答
1

使用しているブラウザを確認する方法を教えてください。

whatsmybrowser.org/ サイトにアクセスします。ページを開くために使用したブラウザの名前とバージョンが表示されます。

2 クッキーとは何ですか。また、クッキーを受け入れる方法を教えてください。

Cookie は、サイトでブラウザを認識し、ユーザーの設定を覚えておくのに役立つ小さなファイルです。Cookie を処理するには、Ariba ソリューションにログインし、「SAP Ariba 技術要件」ドキュメントにアクセスします。これは、ログイン後にラーニングセンタで検索して見つけることができます。

3

特定の Ariba ページにアクセスする際にセキュリティに関する注意メッセージが表示されるのはなぜですか。

Ariba ソリューションは安全な接続を使用し、シームレスなアクセスのために信頼済みサイトの一覧に追加する必要があります。  信頼済みサイトは、Microsoft Internet Explorer で管理できます。さらにサポートが必要な場合は、IT 部門に連絡して、信頼できるサイトの追加方法を尋ねてください。

4

Ariba からファイルをダウンロードできないのはなぜですか。

ブラウザでポップアップブロッカが有効化されており、特定のサイトからファイルをダウンロードできない場合があります。ブラウザの上部で、ブロックされているウィンドウについて通知するバーまたはアイコンを確認し、指示に従って Ariba サイトのポップアップを有効にします。

5

IP アドレスの競合に関する警告が表示されるのはなぜですか?

アクセスまたは処理が許可されないように、Ariba はコンピュータの IP アドレスによるサイトへの要求送信をチェックします。  単一アクセスエントリ内に大きな不一致がある場合、ユーザセッションは終了します。このポリシーにより、Ariba サイトにアクセスする際のアカウント情報が保護されます。 

6

ログアウトしたのはなぜですか?

業界標準に従って、30 分間操作が行われない場合、Ariba はユーザーセッションを終了します。

 

 

追加情報

以下のステップは、コンピュータで管理者権限を持つユーザが実行する必要があります。必要な権限がある場合は、情報技術 (IT) 部門に確認する必要があります。

これらの変更が、会社が使用する可能性がある別のアプリケーション/ツールに影響を与えないように、IT 部門に相談する必要があります。

トラブルシューティングガイドは、以下のブラウザで使用することができます。


該当項目

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Business Network

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