サポートノート 152910
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Microsoft Internet Explorer 9 および 10 のトラブルシューティング
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問題

問題には、以下が含まれますが、これらに限定されない場合もあります。

原因

Microsoft Internet Explorer ブラウザが Ariba ソリューションでの使用向けに最適化されていない可能性があります。 

ソリューション

以下の手順を使用して、Ariba ソリューションおよび Internet Explorer の使用に関する問題のトラブルシューティングを行います。

  1. [Web ページにアクセスするたび] オプションを選択し、[OK] をクリックします。

  2. [セキュリティ] タブをクリックし、[信頼済みサイト] ゾーンを選択して、[レベルのカスタマイズ] をクリックします。



  3. 以下の強調表示されているオプションにチェックが付いていることを確認し、削除をクリックします。

  4. [全般] タブの [閲覧履歴] の下の [削除] をクリックします。

  5. Internet Explorer ブラウザから、[ツール] をクリックし、[インターネットオプション] をクリックします。



  6. ［全般］タブから、［閲覧履歴］セクション内の［設定］をクリックします。
  7. ActiveX コントロールおよびプラグインセクションで、以下の設定を選択します。
    • [以前使用されていない ActiveX コントロールをプロンプトなしで実行することを許可する] を有効にします。
    • Allow Scriptlets を有効にします。
    • ActiveX コントロールの自動プロンプトを有効にします。
    • バイナリおよびスクリプト動作を有効化します。
    • 外部メディアプレーヤーを使用しない Web ページで [ビデオおよびアニメーションを表示] を有効にします。
    • 署名済 ActiveX コントロールのダウンロードを有効化します。
    • 署名されていない ActiveX コントロールのダウンロードをプロンプト表示にします。
    • スクリプトで安全とマークされていない ActiveX コントロールの初期化とスクリプトの実行をプロンプト表示にします。
    • ActiveX コントロールおよびプラグインの実行を有効にします。
    • スクリプトを実行しても安全だとマークされた ActiveX コントロールのスクリプトを有効にします。
  8.  ダウンロードセクション:
    • ファイルダウンロードを有効化します。
    • フォントダウンロードを有効化します。
  9. スクリプトセクション:
    • アクティブスクリプトを有効にします。
    • プログラムによるクリップボードアクセスを許可するプロンプトを表示します。
    • スクリプトによるステータスバーの更新を許可を無効にします。
    • [Web サイトでスクリプト化されたウィンドウを使用して情報の入力を要求することを許可する] を無効にします。
    • Java アプレットのスクリプトを有効化します。
  1. OK をクリックします。
  2. はいをクリックします。
  3. [信頼済みサイト] ゾーンを選択し、サイトをクリックします。



  4. Web サイトとして「*.ariba.com」を追加し、[追加] をクリックして、閉じるをクリックします。



  5. [プライバシー] タブに移動し、[詳細] をクリックします。



  6. Override automatic cookie handling オプションをチェックします。


  7. ファーストパーティクッキーとサードパーティクッキーの両方を受け入れます。
  8. Always allow session cookie をチェックします。
  9. OK をクリックします。
  10. [詳細] タブをクリックします。

  11. [HTTP 1.1 の設定] で、[HTTP 1.1 の使用] と [プロキシ経由の HTTP 1.1 の使用] の両方のボックスにチェックを付けます。
  12. セキュリティセクションまで下にスクロールします。
  13. [暗号化されたページをディスクに保存しない] ボックスが選択されていないことを確認します。
  14. OK を 2 回クリックします。
追加情報

Ariba ソリューションは、Ariba 認定のプラットフォーム設定を使用する場合に最も効果的です。Ariba では、Ariba 認定ブラウザバージョンの最新リリースを実行することを強く推奨しています。

情報技術 (IT) 部門に問い合わせて、これらの変更が、会社で使用されている別のアプリケーションに影響しないことを確認してください。


該当項目

SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Business Network

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