サポートノート 152910
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Microsoft Internet Explorer 9 および 10 のトラブルシューティング
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問題

問題には以下が含まれますが、これらに限定されない場合があります。

原因

Microsoft Internet Explorer ブラウザが Ariba ソリューションでの使用向けに最適化されていない可能性があります。 

ソリューション

以下の手順を使用して、Ariba ソリューションおよび Internet Explorer の使用に関連する問題のトラブルシューティングを行います。

  1. [Web ページにアクセスするたび] オプションを選択し、[OK] をクリックします。

  2. セキュリティタブをクリックし、信頼済みサイトゾーンを選択して、レベルのカスタマイズをクリックします。



  3. 以下の強調表示されたオプションにチェックが付けられていることを確認し、[削除] をクリックします。

  4. [一般] タブで、[閲覧履歴] の下にある [削除] をクリックします。

  5. Internet Explorer ブラウザで [ツール] をクリックし、次に [インターネットオプション] をクリックします。



  6. 一般タブから、閲覧履歴セクション内の設定をクリックします。
  7. ActiveX コントロールとプラグインセクションで、以下の設定を選択します。
    • [これまで使用しなかった ActiveX コントロールをプロンプトなしで実行することを許可する] を有効にします。
    • Allow Scriptlets を有効にします。
    • ActiveX コントロールの自動プロンプトを有効にします。
    • バイナリおよびスクリプト動作を有効化します。
    • 外部メディアプレーヤーを使用しない Web ページで動画とアニメーションを表示を有効にします。
    • 署名済 ActiveX コントロールのダウンロードを有効化します。
    • Prompt Download unsigned ActiveX Controls を選択します。
    • スクリプトを実行しても安全とマークされていない ActiveX コントロールの初期化とスクリプトの実行をプロンプト。
    • [ActiveX コントロールとプラグインの実行] を有効にします。
    • スクリプトを実行しても安全とマークされた ActiveX コントロールのスクリプトを有効にします。
  8.  [ダウンロード] セクションで、以下を実行します。
    • ファイルダウンロードを有効化します。
    • フォントダウンロードを有効化します。
  9. スクリプトセクション:
    • アクティブスクリプトを有効化します。
    • プロンプトプログラムによるクリップボードアクセスを許可します。
    • スクリプトによるステータスバーの更新を許可を無効にします。
    • [スクリプト化されたウィンドウを使用して Web サイトで情報の入力を要求する] を無効にします。
    • Java アプレットのスクリプトを有効化します。
  1. OK をクリックします。
  2. はいをクリックします。
  3. 信頼済みサイトゾーンを選択し、サイトをクリックします。



  4. 「*.ariba.com」を Web サイトとして追加し、［追加］をクリックしてから閉じるをクリックします。



  5. [プライバシー] タブに移動し、[詳細] をクリックします。



  6. Override automatic cookie handling オプションをチェックします。


  7. ファーストパーティの Cookie とサードパーティの Cookie の両方を受け入れます。
  8. 常にセッションクッキーを許可を選択します。
  9. OK をクリックします。
  10. [詳細] タブをクリックします。

  11. [HTTP 1.1 の設定] で、[HTTP 1.1 を使用する] と [プロキシ接続で HTTP 1.1 を使用する] の両方のボックスにチェックを付けます。
  12. セキュリティセクションまで下にスクロールします。
  13. [暗号化されたページをディスクに保存しない] ボックスが選択されていないことを確認します。
  14. OK を 2 回クリックします。
追加情報

Ariba ソリューションは、Ariba 認定のプラットフォーム設定を使用している場合に最も効果的です。Ariba では、Ariba 認定ブラウザバージョンの最新リリースを実行することを強く推奨しています。

情報技術 (IT) 部門に問い合わせて、これらの変更が会社で使用されている別のアプリケーションに影響しないことを確認してください。


該当項目

SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Business Network

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