サポートノート 152910
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Microsoft Internet Explorer 9 および 10 のトラブルシューティング
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問題

問題には以下が含まれますが、これらに限定されません。

原因

Microsoft Internet Explorer ブラウザが Ariba ソリューションでの使用向けに最適化されていない可能性があります。 

ソリューション

以下の手順を使用して、Ariba ソリューションおよび Internet Explorer の使用に関連する問題のトラブルシューティングを行います。

  1. [Web ページにアクセスするたびに] オプションを選択し、[OK] をクリックします。

  2. [セキュリティ] タブをクリックし、[信頼済みサイト] ゾーンを選択して、[レベルのカスタマイズ] をクリックします。



  3. 以下の強調表示されたオプションがチェックされていることを確認し、削除をクリックします。

  4. [一般] タブの [参照履歴] で [削除] をクリックします。

  5. Internet Explorer ブラウザで、[ツール] をクリックし、[インターネットオプション] をクリックします。



  6. [一般] タブから、[閲覧履歴] セクション内の [設定] をクリックします。
  7. ActiveX コントロールおよびプラグインセクションで以下の設定を選択します。
    • Allow previous unused ActiveX Controls to run without prompt を有効にします。
    • Allow Scriptlets を有効にします。
    • ActiveX コントロールの自動プロンプトを有効にします。
    • バイナリおよびスクリプト動作を有効化します。
    • 外部メディアプレーヤを使用しない Web ページにビデオおよびアニメーションを表示を有効化します。
    • 署名済み ActiveX コントロールのダウンロードを有効にします。
    • 署名されていない ActiveX コントロールのダウンロードを要求します。
    • スクリプトを実行しても安全であるとマークされていない ActiveX コントロールの初期化とスクリプトの実行を要求します。
    • ActiveX コントロールとプラグインの実行を有効化します。
    • スクリプトを実行しても安全であるとマークされている ActiveX コントロールのスクリプトを有効にします。
  8.  [ダウンロード] セクションで、以下を実行します。
    • ファイルダウンロードを有効化します。
    • フォントダウンロードを有効化します。
  9. スクリプトセクション:
    • アクティブスクリプトを有効化します。
    • プロンプトプログラムによるクリップボードアクセスを許可します。
    • スクリプトによるステータスバーの更新を許可を無効にします。
    • [Web サイトによるスクリプト化されたウィンドウを使用した情報のプロンプトを許可する] を無効にします。
    • Java アプレットのスクリプトを有効化します。
  1. OK をクリックします。
  2. はいをクリックします。
  3. [信頼済みサイト] ゾーンを選択し、[ サイト] をクリックします。



  4. Web サイトとして「*.ariba.com」を追加し、［追加］をクリックしてから閉じるをクリックします。



  5. [プライバシー] タブに移動し、[詳細設定] をクリックします。



  6. 自動クッキー処理上書きオプションをチェックします。


  7. ファーストパーティクッキーとサードパーティクッキーの両方を受け入れます。
  8. 常にセッションクッキーを許可にチェックを入れます。
  9. OK をクリックします。
  10. [詳細] タブをクリックします。

  11. [HTTP 1.1 設定] で、[HTTP 1.1 を使用する] と [プロキシ接続で HTTP 1.1 を使用する] の両方のボックスにチェックを付けます。
  12. セキュリティセクションまで下にスクロールします。
  13. [暗号化されたページをディスクに保存しない] ボックスが選択されていないことを確認します。
  14. OK を 2 回クリックします。
追加情報

Ariba ソリューションは、Ariba 認定のプラットフォーム設定を使用する場合に最も効果的です。Ariba では、Ariba 認定ブラウザバージョンの最新リリースを実行することを強く推奨しています。

情報技術 (IT) 部門に問い合わせて、これらの変更が会社で使用されている別のアプリケーションに影響しないことを確認してください。


該当項目

SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Business Network

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