 |
| ||||||||
Ποια είναι τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που σχετίζονται με το πρόγραμμα περιήγησης;
Οι ακόλουθες ερωτήσεις είναι τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που σχετίζονται με το πρόγραμμα περιήγησης:
| Αρ.SL | Ερώτηση | Απάντηση |
|---|---|---|
| 1 |
Πώς μπορώ να ξέρω ποιο πρόγραμμα περιήγησης χρησιμοποιώ; |
Επισκεφθείτε το whatsmybrowser.org/ site. Θα δείτε το όνομα του προγράμματος περιήγησης και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιήσατε για να ανοίξετε τη σελίδα. |
| 2 | Τι είναι τα cookies και πώς τα δέχομαι; |
Τα είναι μικρά αρχεία που αποστέλλονται στον υπολογιστή σας και βοηθούν τους ιστότοπους να αναγνωρίζουν το πρόγραμμα περιήγησής σας και να θυμούνται τις προτιμήσεις σας. Για να διαχειριστείτε τα cookies, συνδεθείτε με τη λύση Ariba και ανοίξτε το έγγραφο «SAP Ariba Technical Requirements». Μπορείτε να το εντοπίσετε αναζητώντας το στο Κέντρο Εκμάθησης αφού συνδεθείτε. |
| 3 |
Γιατί λαμβάνω μια προειδοποίηση ασφάλειας κατά την πρόσβαση σε συγκεκριμένες σελίδες Ariba; |
Οι λύσεις Ariba χρησιμοποιούν μία ασφαλή σύνδεση και θα πρέπει να προστεθούν στην λίστα με τις αξιόπιστες ιστοσελίδες σας για απρόσκοπτη πρόσβαση. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις αξιόπιστες ιστοσελίδες σας στο Microsoft Internet Explorer. Αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με το τμήμα ΙΤ για να ρωτήσετε πώς να προσθέσετε έναν αξιόπιστο ιστότοπο. |
| 4 |
Γιατί δεν μπορώ να κατεβάσω αρχεία από το Ariba; |
Μπορεί να υπάρχει ενεργοποιημένος αποκλεισμός αναδυόμενων παραθύρων στο πρόγραμμα περιήγησής σας που σας εμποδίζει να κατεβάσετε αρχεία από συγκεκριμένους ιστότοπους. Δείτε το πάνω μέρος του προγράμματος περιήγησής σας για μία γραμμή ή εικονίδιο που σας ενημερώνει σχετικά με το δεσμευμένο παράθυρο και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ενεργοποιήσετε τα αναδυόμενα παράθυρα για τις ιστοσελίδες Ariba. |
| 5 |
Γιατί λαμβάνω μια προειδοποίηση σχετικά με μια σύγκρουση διευθύνσεων IP; |
Για να εμποδίσει οποιαδήποτε εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή ενέργεια, το Ariba ελέγχει τη διεύθυνση ΙΡ του υπολογιστή που στέλνει αιτήσεις στην ιστοσελίδα. Αν υπάρχει σημαντική διαφορά στην καταχώριση μεμονωμένης πρόσβασής σας, η σύνοδος χρήστη σας τερματίζεται. Αυτή η πολιτική προστατεύει τις πληροφορίες λογαριασμού σας κατά την επίσκεψη στις ιστοσελίδες Ariba. |
| 6 |
Γιατί αποσυνδέθηκα; |
Σύμφωνα με τα βιομηχανικά πρότυπα, η Ariba τερματίζει μια σύνοδο χρήστη αν υπάρχει 30 λεπτά αδράνειας. |
- Για την καλύτερη δυνατή εμπειρία με τις λύσεις Ariba, σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε πιστοποιημένα προγράμματα περιήγησης και να ελέγξετε τις προτεινόμενες ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.
Τα ακόλουθα βήματα πρέπει να εκτελεστούν από έναν χρήστη με δικαιώματα διαχειριστή στον υπολογιστή. Μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με το τμήμα Πληροφορικής (ΙΤ) αν έχετε την απαραίτητη άδεια.
Θα πρέπει να συμβουλευτείτε το τμήμα ΙΤ για να βεβαιωθείτε ότι αυτές οι αλλαγές δεν θα επηρεάσουν άλλη εφαρμογή/εργαλείο που μπορεί να χρησιμοποιήσει η εταιρία σας.
Οι οδηγοί αντιμετώπισης προβλημάτων είναι διαθέσιμοι για τα ακόλουθα προγράμματα περιήγησης:
- Internet Explorer 10 (pdf - web)
- Internet Explorer 9 (pdf - web)
- Mozilla Firefox (pdf)
- Apple Safari (pdf)
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Business Network