Support-Hinweis 144071
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Fehler: SSO-Anmeldezertifikat für "Authentifizierungsfehler - Benutzer konnte nicht validiert werden" abgelaufen
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Problem

Wenn ich versuche, mich mit Single Sign-On (SSO) anzumelden, erhalte ich den folgenden Fehler:

Authentifizierungsfehler - Benutzer konnte nicht validiert werden. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Im Fehlerprotokoll wird Fehler beim Abrufen der Namens-ID angezeigt. Stack: ariba.util.saml.SAMLException: org.opensaml.xml.validation.ValidationException: Signatur hat nicht gegen den Schlüssel der Anmeldeinformationen validiert

Auflösung

Wenden Sie sich an den SAP-Ariba-Kundensupport, um das Zertifikat in Ihrem Site-Profil mit dem Zertifikat zu aktualisieren, das von Ihrer Seite in der SAML-Anforderung (Security Assertion Markup Language) gesendet wird.

Ursache

Das in der SAML-Anforderung gesendete Zertifikat unterscheidet sich von dem, was in Ihrem Site-Profil angegeben ist.

Zusätzliche Informationen

Wenn das Fehlerprotokoll Folgendes enthält: Abrufen der Namens-ID fehlgeschlagen. Stack: ariba.util.saml.SAMLException: Die Bedingung ist nicht gültig, anstatt dass die oben genannte Signatur nicht anhand des Schlüssels der Anmeldeinformationen validiert wurde. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

Wenn Sie stattdessen den Fehler Authentifizierungsfehler - Authentifizierung fehlgeschlagen erhalten, finden Sie weitere Informationen unter Ungültige SAML.


Gilt für

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Services Procurement
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing

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