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¿Cómo configuro la escalación de aprobaciones para documentos?
Los siguientes tres componentes, por orden de clasificación, determinan cómo se escalan los documentos aprobables en su sitio si no se aprueban dentro del número de días configurado:
| Opción de configuración | Descripción |
| Archivo de importación de datos |
Utilice el archivo EscalationsByApprovableType.csv para configurar distintos períodos de advertencia o escalación por tipo aprobable. Si no especifica ningún período de advertencia o escalación para un tipo aprobable en el archivo, el sitio verificará la configuración de parámetros. Especifique un valor de -1 para un tipo aprobable para evitar la escalación de ese tipo de archivo. Para descargar el archivo de valores separados por comas (CSV) de su configuración:
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| Parámetros en el nivel de sitio |
Utilice la configuración de parámetros de su sitio para fijar períodos de advertencia y escalación consistentes para todos los documentos aprobables que todavía no están cubiertos en el archivo EscalationsByApprovableType.csv. Contacte con su DSC (contacto de soporte designado) para solicitarle que se actualicen las siguientes opciones de parámetros en el Gestor de configuración inteligente:
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| Configuración a nivel de sistema |
En la configuración predeterminada, la tarea programada EscalateApprovables envía una notificación de advertencia por correo electrónico después de siete días de inactividad por parte del responsable de aprobación. La misma tarea programada escala el documento aprobable al supervisor del responsable de aprobación tras 14 días de inactividad. |
A continuación se indican consideraciones adicionales relacionadas con la escalación de aprobaciones:
- Se aplican los mismos períodos de advertencia y escalación tanto para los responsables de aprobación activados por el sistema como para los agregados manualmente.
- El valor del período de escalación de un tipo aprobable determinado siempre debe ser mayor que el valor del período de advertencia.
- Puede especificar números no enteros para períodos de escalación y advertencia. Por ejemplo, un valor de 0,5 para el período de escalación de solicitud significa que un documento escala después de 0,5 días (12 horas) de inactividad.
- Utilice la siguiente guía para calcular las fechas de advertencia y escalación para un documento aprobable.
Para más información acerca de la escalación de aprobación, consulte la guía Ariba Common Data Import and Administration Guide.
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