Hvorfor kan jeg ikke se knappen Annuller på min faktura?
Hvorfor kan jeg ikke se knappen Annuller på min faktura?
Følgende årsager forklarer, hvorfor du muligvis ikke kan annullere din faktura:
- Din kunde giver dig ikke mulighed for at annullere fakturaer.
Se kundens faktureringsregler for at finde ud af, om reglen ”Tillad leverandører at annullere fakturaer, de opretter” er aktiveret.
- Din kunde har allerede behandlet fakturaen.
Hvis fakturaen har routingstatus som Bekræftet, har kunden allerede downloadet fakturadokumentet. Når kunden har downloadet fakturaen, kan du ikke længere annullere den, selv hvis kunden har givet dig tilladelse til at annullere fakturaer.
- Du oprettede fakturaen på kundens indkøbswebsted.
Hvis du opretter en faktura vha. muligheden Opret > Kontraktfaktura på fanen Startside, kan du ikke annullere fakturaen. Din kundes websted er kildesystemet for kontraktfakturaer, og fakturaen på din Ariba Network-konto repræsenterer en skrivebeskyttet kopi af fakturaen. Det er grunden til, at knappen Annuller ikke vises for således indtastede fakturaer.
SAP Business Network