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Perguntas frequentes KB0394975
Quais são alguns erros de acesso do fornecedor comuns?
Este artigo da base de conhecimentos foi traduzido automaticamente para sua conveniência. A SAP não fornece qualquer garantia em relação à exatidão ou completude da tradução automática. Você pode encontrar o conteúdo original alternando para inglês, usando o seletor de idioma.
Sintoma
Quais são alguns dos erros comuns recebidos pelos fornecedores ao acessar a SAP Ariba?
Resolução
Abaixo está uma lista de erros que um fornecedor pode receber ao tentar acessar o aplicativo. Clique no link para a solução.
- Erro: "O par de nome de usuário e senha inserido não foi encontrado."
- Erro: "O par de senhas inserido não foi encontrado ou a conta está bloqueada."
- Erro: "O nome de usuário e a senha informados já foram mesclados com outra conta de usuário do Ariba Sourcing."
- Erro: "Você deve inserir o nome de usuário e a senha do Ariba Commerce Cloud, do SAP Business Network Discovery ou do SAP Business Network associados à sua conta da [Empresa do fornecedor]."
Existem outros erros que exigirão que você trabalhe com o Suporte ao cliente para resolver. Se você receber algum dos erros abaixo, entre em contato com o suporte da SAP para obter ajuda.
- Erro: "Houve um problema ao se conectar ao Servidor de Sourcing. Tente se conectar ao serviço mais tarde."
- Erro: "Houve um problema ao atualizar o fornecedor de contratação."
Aplicável a
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Pré-acesso e acesso
Sourcing estratégico