כיצד ניתן לשנות את משתמש מנהל המערכת בחשבון הספק שלי ב-SAP Business Network?

תלוי באיזו גישה יש לך, השתמש בכל אחד מההליכים הבאים כדי לשנות את מנהל החשבון שלך:

• אתה משתמש מנהל המערכת הנוכחי וברצונך להעביר את תפקיד מנהל המערכת למשתמש אחר שכבר קיים בחשבון
  • אם התפקיד מנהל מערכת מוקצה למשתמש שלך כעת, השתמש בהליך הבא כדי להעביר את תפקיד מנהל המערכת למשתמש קיים אחר:
    1. לחץ על [ראשי תיבות משתמש] בפינה הימנית העליונה של היישום
    2. לחץ על הגדרות > משתמשים
    3. לחץ על הלשונית נהל משתמשים
    4. מימין למשתמש שאליו ברצונך להעביר את החשבון, לחץ על פעולות > צור מנהל מערכת
  • מכיוון שרק משתמש אחד יכול לנהל חשבון בכל פעם, עליך לבחור תפקיד חדש עבור המשתמש שלך.
    1. בחר תפקיד עבור המשתמש שלך ולחץ על 'הקצה'
    2. לחץ על OK כדי להעביר את תפקיד מנהל החשבון

• יש לך גישה לחשבון המנהל הקודם וברצונך להפוך את עצמך (או עובד אחר) למנהל המערכת
  • עדכן את פרטי חשבון מנהל המערכת כדי לשקף את פרטי מנהל המערכת החדש:
    1. לחץ על [ראשי התיבות של המשתמש] בפינה הימנית העליונה של היישום, ובחר החשבון שלי
    2. עדכן דף זה בפרטי מנהל המערכת החדש. זכור לשנות את הדברים הבאים:
       • שם משתמש
       • שם מלא של משתמש
       • דוא’’ל המשתמש
       • פרטי איש קשר
    3. לחץ על שמור
       

• מנהל החשבון הקודם עזב את החברה שלך, אך יש לך גישה לכתובת הדוא"ל המשויכת לפרופיל המשתמש שלו
  • אפס את סיסמת החשבון ולאחר מכן הקצה מחדש את החשבון באמצעות אחת מהשיטות הקודמות:
    1. בדף הכניסה לספק, לחץ על הקישור  סיסמה
    2. הזן את כתובת הדוא"ל המשויכת לפרופיל המשתמש של מנהל המערכת הקודם
    3. בחר 'שלח'
    4. מערכת SAP Ariba שולחת איפוס סיסמה לכתובת הדוא"ל שהזנת
    5. עקוב אחר ההוראות בדוא"ל כדי לאפס את סיסמת הפרופיל ולהיכנס
  • לאחר ההתחברות, ניתן להעביר את תפקיד מנהל המערכת למשתמש קיים או לעדכן את המידע של משתמש המנהל 

אם מנהל החשבון הנוכחי עזב את החברה שלך ולא תוכל לגשת לכתובת הדוא"ל המשויכת לפרופיל המשתמש שלו, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של SAP Ariba ממרכז התמיכה כדי לשנות את מנהל המערכת. עליך לספק את הפרטים הבאים שיש להביא בחשבון עבור הקצאה מחדש של חשבון:

• מספר ה-ANID של החשבון
• שם מנהל המערכת הנוכחי
• כתובת הדוא"ל של מנהל המערכת הנוכחי 

לאחר הקצאה מחדש של תפקיד מנהל המערכת, מומלץ לאשר שכל הגדרות הודעות הדוא"ל מתעדכנות גם כן. הוא משתמש בחשבון עבור הזמנות והנפקת חשבוניות, הודעות אלה כוללות את אלה הקשורות לאילו הזמנות רכש נשלחות.

עיין בפורטל Ariba Network עבור ספקים למידע נוסף בנושאים הבאים:

• משימות SAP Ariba כלליות
• SAP Business Network Account Management
• תוכניות חיוב עבור חשבונות SAP Business Network

SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Business Network