---
article_id: KB1305785
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SLP
  - BNS-ARI-SLP-MQ
  - BNS-ARI-SLP-REG
component_descriptions:
  - Supplier Lifecycle & Performance
  - Supplier Lifecycle & Performance > الاستبيان المعياري
  - Supplier Lifecycle & Performance > تسجيل Supplier lifecycle & performance
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
personas:
  - Supplier
language: ar
created: 2026-09-08
updated: 2026-09-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB1305785_ar
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB1305785_ar?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB1305785/ar
---

# كيف يمكنني الحصول على اعتماد أو مزيد من المعلومات المتعلقة باستبيان بالحالة معلق للاعتماد ؟

## العَرَض

أحتاج إلى الحصول على مزيد من المعلومات بشأن الاستبيان الذي قمت بملئه، والذي تم إدراجه على أنه **اعتماد معلق**، ولكني لا أعرف من يجب الاتصال به للاعتماد أو لمزيد من المعلومات.

## البيئة

نسخة SAP Ariba السحابية

## السبب

عدم وجود معلومات حول الشخص المسؤول عن تحليل الاستبيان واعتماده وكيفية الاتصال بهم.

## الحل

عند البحث عن المعلومات المتعلقة بتحليل الاستبيانات واعتمادها، يكون المشتري هو جهة الاتصال الأنسب للمساعدة. ويمكن إجراء ذلك في واجهة المستخدم من خلال استخدام الخيار **إنشاء رسالة**:

1. الوصول إلى موقع **Ariba Spend Management**
2. في علامة تبويب **الاستبيانات** ، قم بالوصول إلى **الاستبيان** المتأثر
3. في الجانب الأيمن العلوي من الشاشة، انقر فوق **رسائل الحدث**
4. انقر فوق **'إنشاء رسالة'**
5. اكتب رسالتك عند الضرورة وانقر فوق ’**إرسال**‘

سيؤدي هذا الإجراء إلى بدء تشغيل بريد إلكتروني موجه إلى فريق المشروع من جانب المشتري، والذي سيكون قادرًا على إعلامك بشكل صحيح بشأن حالة الاستبيان الخاص بك.

## راجع أيضًا

*[من الذي أتصل به عندما يكون لدي سؤال أو مشكلة؟ Ariba أم عميل؟](https://support.ariba.com/item/view/KB0395189)*

*[كيف يمكن تقديم / تحديث استبيان تسجيل المورِّد الخاص بي؟](https://support.ariba.com/item/view/KB0400853)*

**إجراءات بدء العمل للمورِّد عبر استبيان التسجيل:**

| \<\<  <br>[دعوة بالبريد الإلكتروني من مشترٍ](https://support.ariba.com/item/view/KB1400381) | \<**الحالي**>  <br>**الاستجابة لاستبيان التسجيل** | >>  <br>[عملية طلب الاقتراح (RFP)](https://support.ariba.com/item/view/KB1404153) | >>  <br>[إنشاء عملية علاقة تجارية](https://support.ariba.com/item/view/KB1400394) | >>  <br>[إكمال مهام التمكين](https://support.ariba.com/item/view/KB1400427) |
| --- | --- | --- | --- | --- |

## الكلمات الأساسية

استبيان تسجيل المورِّد والاستبيان والدعم والمشتري والعميل والاعتماد المعلق وحالة الاستبيان والتحديث والمرفوض والمعتمد