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지원 참고 사항 KB1284084
Business Network에서 계약 송장을 생성하기 위해 선택할 수 있는 값이 없는 이유는 무엇입니까?
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증상
Business Network의 계약 송장 작성 페이지로 이동하면 필요한 정보를 삽입한 후 "계약 값 선택"이라는 창이 표시되지만 선택할 수 있는 옵션은 없습니다.
환경
SAP Business Network
문제 재현
공급자 Business Network 계정에 로그인:
- 오더 > 계약 을 클릭합니다.
- 계약 송장 생성으로 이동
- [고객 이름] 선택 > 다음 클릭
- [사업 단위 주소] 선택 > 다음 클릭
- 필수 정보 입력 > 다음 클릭
- "계약 금액 선택"이라는 윈도우가 표시되지만 선택할 수 있는 옵션은 없습니다.
원인
이 섹션은 Ariba Buying 시스템의 임베드된 부분이지만 Business Network(BN)를 통해 액세스되지만 BN 기능은 아닙니다. 구매자는 이 섹션에 표시된 계약 정보를 관리하고 관리할 책임이 있습니다. 누락된 계약 품목은 구매자가 Ariba Buying 측에서 조치를 취하지 않았을 수 있음을 나타냅니다. 따라서 BN에서 계약 송장을 작성할 때 이 정보를 사용할 수 있습니다.
해결
구매자에게 연락하여 Ariba Buying의 계약 품목을 검토하고 적절한 조치를 취할 것을 요청합니다. 구매자가 문제 해결을 위해 기술 지원을 필요로 하는 경우 추가 지원을 위해 Ariba Buying의 송장 및 계약 팀과 함께 티켓을 열 수 있습니다.
추가 참조
고객에게 문의하는 방법에 관한 자세한 내용은 KB0392552 - SAP Business Network에서 구매자에게 문의하려면 어떻게 해야 합니까? 를 참조하십시오.
적용 대상
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 거래 문서 > 거래(송장 발행)