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サポートノート KB1284084
Business Network で契約請求書を作成するために選択する値がないのはなぜですか。
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症あてに
Business Network で [契約請求書] 作成ページに移動すると、必要な情報を挿入すると、[契約の金額を選択] というウィンドウが表示されます。ただし、選択するオプションはありません。
環境
SAP Business Network
問題の再表示方法
Supplier Business Network アカウントにログインします。
- [オーダー] > [契約] の順にクリックします。
- [契約請求書の作成] に移動
- [顧客の名前] を選択し、[次へ] をクリックします。
- [Business Unit Address] を選択し、[Next] をクリックします。
- 必要な情報を入力し、［次へ］をクリックします。
- ウィンドウ "Choose Value for Contract" がポップアップ表示されますが、選択するオプションはありません。
原氏
このセクションは Ariba Buying システムに埋め込まれた部分ですが、Business Network (BN) を介してアクセスされますが、BN 機能ではありません。バイヤーには、このセクションに表示される契約情報の管理を行う責任があります。契約品目がない場合は、バイヤーが Ariba Buying 側で処理を行っていない可能性があることを示します。そのため、この情報を BN で契約請求書を作成する際に使用することができます。
解決
バイヤーに連絡し、Ariba Buying で契約品目を確認して適切な処理を行うように依頼します。バイヤーが問題を解決するためにテクニカルサポートを必要とする場合は、Ariba Buying の Invoicing & Contracts チームにチケットを作成してサポートを依頼することができます。
サーバにアクセスします。
顧客への連絡方法の詳細については、「KB0392552 - SAP Business Network でバイヤーに連絡する方法を教えてください。」を参照してください。
該当項目
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 取引ドキュメント > 取引 (請求書処理)