Quando si passa alla pagina di creazione Fatture contratto in Business Network, dopo aver inserito le informazioni richieste viene visualizzata una finestra che dice "Scegli il valore per il contratto", ma non è possibile scegliere.

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Eseguire il login all'account SAP Ariba Supplier Business Network:

1. Fare clic su Ordini > Contratti
2. Vai a Crea fatture contratto
3. Selezionare [Nome del cliente] > Fare clic su Avanti
4. Selezionare [Indirizzo unità operativa] > Fare clic su Avanti
5. Compilare le informazioni richieste > Fare clic su Avanti
6. Viene visualizzata una finestra che indica "Scegli il valore per il contratto", ma non è possibile scegliere.

Questa sezione è una parte integrata del sistema Ariba Buying, sebbene vi si acceda tramite il Business Network (BN), ma non è una funzionalità BN. L'acquirente è responsabile dell'aggiornamento e della gestione delle informazioni sul contratto visualizzate in questa sezione. Le voci di contratto mancanti indicano che il compratore potrebbe non aver eseguito alcuna azione da parte di Ariba Buying, pertanto queste informazioni possono essere disponibili durante la creazione della fattura di contratto in BN.

Contattare il compratore e chiedergli di rivedere le voci di contratto in Ariba Buying e di intervenire di conseguenza. Se il Compratore necessita di supporto tecnico per risolvere il problema, può aprire un ticket con il team Invoicing & Contracts di Ariba Buying per ulteriore assistenza.

Per ulteriori informazioni su come contattare il cliente, fare riferimento a KB0392552 - Come contattare il compratore in SAP Business Network?

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