Note d'assistance KB1284084
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Pourquoi n'y a-t-il aucune valeur à choisir pour la création d'une facture sur contrat dans Business Network ?
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Symptôme

Lorsque j'accède à la page de création de factures sur contrat dans Business Network, après avoir inséré les informations requises, une fenêtre s'ouvre et indique "Choisir une valeur pour le contrat", mais il n'y a pas d'option à sélectionner.


Environnement

SAP Business Network


Reproduction du problème

Connectez-vous à votre compte fournisseur Business Network :

  1. Cliquez sur Commandes > Contrats.
  2. Accéder à Créer des factures sur contrat
  3. Sélectionnez le [Nom du client] > Cliquez sur Suivant.
  4. Sélectionnez l’[Adresse de l’unité commerciale] > Cliquez sur Suivant.
  5. Renseignez les informations requises > cliquez sur Suivant.
  6. Une fenêtre s'ouvre et indique "Choisir une valeur pour le contrat", mais il n'y a pas d'option à sélectionner.

Cause

Cette section fait partie intégrante du système Ariba Buying. Bien qu'elle soit accessible via SAP Business Network (SAP BN), il ne s'agit pas d'une fonctionnalité SAP BN. L'acheteur est responsable de la gestion des informations sur le contrat affichées dans cette section. Les articles contractuels manquants indiquent que l'acheteur n'a peut-être pas effectué d'action du côté d'Ariba Buying, de sorte que ces informations peuvent être disponibles lorsque vous créez la facture sur contrat dans BN.


Résolution

Contactez votre acheteur et demandez-lui de vérifier et de prendre les mesures appropriées sur les articles contractuels dans Ariba Buying. Si l'acheteur a besoin d'une assistance technique pour résoudre le problème, il peut ouvrir un ticket auprès de l'équipe Facturation et contrats d'Ariba Buying pour obtenir de l'aide.


Voir également

Pour en savoir plus sur la manière de contacter votre client, voir KB0392552 - Comment contacter mon acheteur dans SAP Business Network ?



S'applique à

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Documents de transaction > Transaction (facturation)

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