Note d'assistance KB1284084
E-mail
Pourquoi il n'y a aucune valeur à choisir pour créer une facture sur contrat dans Business Network ?
Cet article de la base de connaissances a été traduit automatiquement pour vous faciliter la tâche. SAP ne garantit pas l'exactitude ou l'exhaustivité de cette traduction automatique. Vous pouvez trouver le contenu d'origine en passant à l'anglais à l'aide du sélecteur de langue.
Symptôme

Lorsque j'accède à la page de création de factures sur contrat dans Business Network, après avoir inséré les informations requises, une fenêtre s'ouvre et indique "Choisir une valeur pour le contrat", mais il n'y a pas d'option à sélectionner.


Environnement

SAP Business Network


Reproduction du problème

Connectez-vous à votre compte Supplier Business Network :

  1. Cliquez sur Commandes > Contrats.
  2. Accéder à Créer des factures sur contrat
  3. Sélectionnez le [Nom du client] > Cliquez sur Suivant
  4. Sélectionnez l’ [Adresse du service] > Cliquez sur Suivant.
  5. Renseignez les informations requises > Cliquez sur Suivant.
  6. Une fenêtre s'ouvre et indique "Sélectionner une valeur pour le contrat", mais il n'y a aucune option à sélectionner.

Cause

Cette section fait partie intégrante du système Ariba Buying. Bien qu'elle soit accessible via le Business Network (BN), il ne s'agit pas d'une fonctionnalité SAP BN. L'acheteur est responsable de la gestion des informations sur le contrat affichées dans cette section. Les articles contractuels manquants indiquent que l'acheteur n'a peut-être pas effectué d'action dans Ariba Buying. Ces informations peuvent donc être disponibles pour vous lorsque vous créez la facture sur contrat dans SAP BN.


Résolution

Contactez votre acheteur et demandez-lui de vérifier et d'effectuer les actions appropriées sur les articles contractuels dans Ariba Buying. Si l'acheteur a besoin d'une assistance technique pour résoudre le problème, il peut ouvrir un ticket auprès de l'équipe Ariba Invoicing & Contracts d'Ariba Buying pour obtenir de l'aide.


Voir également

Pour plus d'informations sur la manière de contacter votre client, voir KB0392552 - Comment contacter mon acheteur dans SAP Business Network ?



S'applique à

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Documents de transaction > Transaction (facturation)

Conditions d'utilisation  |  Copyright  |  Informations sur la sécurité  |  Confidentialité