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Preguntas más frecuentes KB1250608
Mi invitación de Fieldglass me lleva a la página de inicio de sesión o no finaliza
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Síntoma
- Soy un trabajador y me han invitado a unirme a Fieldglass, pero cuando hago clic en mi vínculo de registro, me dirijo a la página de inicio de sesión
- Mi enlace de invitación no funciona como se esperaba y no puedo registrarme
- Cuando relleno el registro, me devuelven al formulario de registro en blanco de nuevo
Causa
Es posible que el enlace de la invitación haya caducado o que ya se haya utilizado. Cada invitación solo le permite registrarse una vez, por lo que si ya se ha inscrito o si su agencia de contratación de personal se ha registrado para usted, el enlace no funcionará.
Resolución
- Vuelva a consultar con su agencia de contratación de personal para confirmar si se han registrado en su nombre.
- También deberían poder reenviar su invitación desde su orden de trabajo si ha caducado.
- Si su agencia de contratación de personal ha seleccionado que se registre en su nombre, las invitaciones que le hayan enviado anteriormente caducarán.
- ¿Necesitarán cambiar la opción que dice Registrarse en nombre del trabajador? volver a No para devolverle el enlace de registro.
- También puede hacer clic en ¿Necesita asistencia para iniciar sesión? en la página de inicio de sesión y seleccione Reenviar invitación si cree que su enlace puede haber caducado
- Seleccione ¿Olvidó el nombre de usuario? para ver si ya se creó una cuenta para usted.
Se aplica a
Fieldglass > Registro