 |
| ||||||||
SSS KB1250303
SAP Business Network Hesabımda oturum açamazsam SAP Business Network Destek Bölümüyle nasıl sohbet ederim?
Bu bilgi bankası makalesi, size kolaylık sağlamak için makine tarafından çevrilmiştir. SAP, makine çevirisinin doğruluğu veya eksiksizliği konusunda herhangi bir garanti vermez. Dil seçiciyi kullanıp İngilizce'ye geçiş yaparak orijinal içeriğe ulaşabilirsiniz.
Belirti
- SAP Business Network Yardım Merkezi'ne erişmek için hesabımda oturum açamıyorum
- SAP Business Network Müşteri Destek Bölümüyle bağlantı kurmam gerekiyor ancak oturum açamıyorum
Çözüm
Temsilciyle sohbet etmek için:
Ariba Business Network oturum açma sayfasındayken https://supplier.ariba.com veya https://service.ariba.com > Tedarikçi
- Sağ üst köşede Soru İşareti simgesi > Destek 'e tıklayın ve Destek bağlantısına tıklayın.
- Yardım Merkezi'ne yönlendirileceksiniz. Sol taraftaki menüde Destek Bölümüyle Bağlantı Kurun 'a tıklayın.
- Sorununuzun kısa bir açıklamasını girin ve ardından Sonraki 'yi tıklayın.
- Önerilen kaynakları gözden geçirin. Sorununuzu çözmüyorlarsa Başka Bir Sorun Yaşıyorum veya Farklı Bir Sorun Yaşıyorum > İleri ya da İleri seçeneğini belirleyin.
- 3. Adımda gerekli alanları doldurun ve Sonraki 'ye tıklayın. 4. Adımda sunulan irtibat seçeneklerine ilişkin seçiminizi belirleyin. Sunulan seçenekler hesap düzeyinize ve sorun türünüze bağlıdır.
https://proposals.seller.ariba.com adresinde Ariba Teklifleri ve Anketleri oturum açma sayfasındayken
- Sağ üst köşede Soru İşareti simgesine > Yardım Merkezi 'ne tıklayın.
- Sol taraftaki menüde Destek Bölümüyle Bağlantı Kurun 'a tıklayın. Sorununuzun kısa bir açıklamasını girin ve ardından Sonraki 'yi tıklayın.
- Hangi konuda yardıma ihtiyacınız var? altında bir seçenek belirleyin Önerilen kaynaklar sorununuzu çözmezse Diğer > Sonraki seçeneğine tıklayın.
- Önerilen kaynakları gözden geçirin ve sorununuzu çözmüyorsa Sonraki 'ye tıklayın. 3. Adımda gerekli alanları doldurun ve Sonraki 'ye tıklayın.
- 4. Adımda sunulan irtibat seçeneklerine ilişkin seçiminizi belirleyin. Sunulan seçenekler sorun türünüze göre değişir.
Ayrıca Bkz.
Bkz.: Tedarikçi olarak SAP Business Network Müşteri Destek Bölümü ile nasıl bağlantı kurarım?
Kapsam
SAP Business Network for Procurement/Supply Chain > Oturum Öncesi ve Oturum
Stratejik Kaynak Yaratma > Tedarik Etkinlikleri > Kaynak Yaratma Etkinliği Kaydı/Oturumu