• Det gick inte att logga in på mitt konto för åtkomst till SAP Business Network Help Center
• Jag måste kontakta SAP Business Networks kundsupport men jag kan inte logga in

Så här chattar du med en agent:

när du befinner dig på inloggningssidan för Ariba Business Network, antingen på https://supplier.ariba.com eller https://service.ariba.com > Leverantör

1. Klicka på frågetecknet > Support i det övre högra hörnet och klicka på supportlänken.
2. Du förs till Help Center. Klicka på Kontakta support i menyn till vänster.
3. Ange en kort beskrivning av problemet och klicka sedan på Nästa.
4. Granska föreslagna resurser. Om de inte löser ditt problem väljer du Något annat eller Jag har ett annat problem > Nästa eller bara Nästa.
5. Fyll i obligatoriska fält i Steg 3 och klicka sedan på Nästa. Välj ditt val av de erbjudna kontaktalternativen i steg 4. Alternativen som erbjuds beror på din kontonivå och problemtyp.

när du befinner dig på inloggningssidan för Ariba-förslag och frågeformulär på https://proposals.seller.ariba.com

1. Klicka på frågetecknet > Hjälpcenter i det övre högra hörnet.
2. Klicka på Kontakta support i menyn till vänster. Ange en kort beskrivning av problemet och klicka sedan på Nästa.
3. Välj ett alternativ under Vad vill du ha hjälp med? Om de föreslagna resurserna inte löser ditt problem klickar du på Något annat > Nästa.
4. Granska föreslagna resurser och om de inte löser ditt problem klickar du på Nästa. Fyll i obligatoriska fält i Steg 3 och klicka sedan på Nästa.
5. Välj ditt val av de erbjudna kontaktalternativen i steg 4. Vilka alternativ som erbjuds beror på din problemtyp.

Se: Hur kontaktar jag SAP Business Network Customer Support som leverantör?

SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Förprotokoll och förinloggning
Strategisk upphandling > Upphandlingshändelser > Upphandlingshändelse - registrering/inloggning