 |
| ||||||||
Najčešća pitanja KB1250303
Kako mogu chatati s podrškom za SAP Business Network ako se ne mogu prijaviti u svoj račun za SAP Business Network?
Ovaj članak baze znanja preveden je strojno. SAP ne pruža nikakva jamstva u pogledu točnosti ili dovršenosti strojnog prijevoda. Originalni sadržaj možete pronaći ako se s pomoću odabirača jezika prebacite na engleski.
Simptom
- Prijava u moj račun za pristup SAP Business Network Help Centeru nije moguća
- Trebam se obratiti podršci za stranke SAP Business Networka, ali se ne mogu prijaviti
Rješenje
Kako biste chatali s agentom:
kad ste na stranici prijave u Ariba Business Network, bilo na https://supplier.ariba.com ili https://service.ariba.com > Dobavljač
- U gornjem desnom kutu kliknite ikonu Upitnik > Podrška i kliknite vezu za Podršku.
- Bit ćete preusmjereni u centar za pomoć. Na lijevom izborniku kliknite Obratite se podršci.
- Unesite kratak opis problema pa kliknite Sljedeće.
- Pregledajte predložene resurse. Ako ne riješe vaš problem, odaberite Nešto drugo ili nailazim na drugi problem > Sljedeće ili samo Sljedeće.
- Popunite obvezna polja u koraku 3, a zatim kliknite Sljedeće. Odaberite svoj izbor ponuđenih mogućnosti kontakta u 4. koraku. Ponuđene mogućnosti ovisit će o razini vašeg računa i tipu problema.
kad ste na Aribinim prijedlozima i stranici za prijavu u upitnike na https://proposals.seller.ariba.com
- U gornjem desnom kutu kliknite ikonu Upitnik > Centar za pomoć.
- Na lijevom izborniku kliknite Obratite se podršci. Unesite kratak opis problema pa kliknite Sljedeće.
- Odaberite mogućnost pod Što vam je potrebna pomoć? Ako predloženi resursi ne riješe vaš problem, kliknite Nešto drugo > Sljedeće.
- Pregledajte predložene resurse i ako ne riješe vaš problem, kliknite Sljedeće. Popunite obvezna polja u koraku 3, a zatim kliknite Sljedeće.
- Odaberite svoj izbor ponuđenih mogućnosti kontakta u 4. koraku. Ponuđene mogućnosti ovisit će o vašem tipu problema.
Vidi također
Pogledajte: Kako se mogu obratiti podršci za stranke SAP Business Networka kao dobavljač?
Primjenjuje se na
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Prethodna prijava i prijava
Strateško nabavljanje > Događaji nabavljanja > Registracija/prijava za događaj nabavljanja