• Nepodařilo se přihlásit k mému účtu pro přístup do centra nápovědy SAP Business Network
• Potřebuji kontaktovat zákaznickou podporu SAP Business Network, ale nemohu se přihlásit

Chcete-li chatovat s agentem:

když jste na přihlašovací stránce Ariba Business Network na adrese https://supplier.ariba.com nebo https://service.ariba.com > Dodavatel

1. V pravém horním rohu klikněte na ikonu otazníku > Podpora a klikněte na odkaz Podpora.
2. Přejdete do centra nápovědy. V levém menu klikněte na Kontaktovat podporu.
3. Zadejte stručný popis problému a klikněte na Další.
4. Zkontrolujte navrhované zdroje. Pokud váš problém nevyřeší, vyberte Něco jiného nebo Mám jiný problém > Další nebo Další.
5. Vyplňte povinná pole v kroku 3 a klikněte na Další. Vyberte si z nabízených možností kontaktu v kroku 4. Nabízené možnosti budou záviset na úrovni vašeho účtu a typu problému.

když jste na přihlašovací stránce k návrhům a dotazníkům Ariba na adrese https://proposals.seller.ariba.com

1. V pravém horním rohu klikněte na ikonu otazníku > Centrum nápovědy.
2. V levém menu klikněte na Kontaktovat podporu. Zadejte stručný popis problému a klikněte na Další.
3. Vyberte možnost v části Co potřebujete pomoci? Pokud navrhované zdroje problém nevyřeší, klikněte na Něco jiného > Další.
4. Zkontrolujte navrhované zdroje a pokud váš problém nevyřeší, klikněte na Další. Vyplňte povinná pole v kroku 3 a klikněte na Další.
5. Vyberte si z nabízených možností kontaktu v kroku 4. Nabízené možnosti budou záviset na vašem typu problému.

Viz: Jak mohu jako dodavatel kontaktovat zákaznickou podporu SAP Business Network?

SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Před přihlášením a přihlášení
Strategický nákup > Události strategického nákupu > Událost strategického nákupu – registrace / přihlášení