Известная проблема KB0969606
Электронная почта
Ошибка: "Невозможно продолжить. Для продолжения необходимо принять условия использования».
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Симптом

При подключении к покупателю в Ariba Proposals and Questionnaires отображается следующее сообщение:

Продолжение невозможно. Для продолжения необходимо принять условия использования.


Причина

Вы увидите это сообщение, если администратор учетной записи не принял новые условия использования после входа в свою учетную запись.


Разрешение

Адрес электронной почты администратора для контактного лица не всегда совпадает с адресом электронной почты, связанным с учетной записью администратора. Контактный адрес электронной почты, отображаемый в сообщении об ошибке, потенциально является контактным адресом, который был связан с пользователем из системы покупателя. Чтобы подтвердить адрес электронной почты администратора для контактного лица, выполните следующие шаги:

  1. Войдите в учетную запись Ariba по адресу https://proposals.seller.ariba.com
  2. В правом верхнем углу приложения выберите [Инициалы пользователя] > Связаться с администратором.
  3. В разделе Информация администратора учетной записи будут отображаться имя и адрес электронной почты администратора.

Чтобы администратор утвердил Условия использования, он должен войти в свою учетную запись и затем выполнить следующие шаги.

1. Щелкните инициалы в правом верхнем углу.

2. Щелкните "Настройки"

3. Щелкните Управление пользователями > Управление неутвержденными пользователями

4. Утвердите рассматриваемого Пользователя.

После подтверждения контактных данных администратора свяжитесь с администратором и попросите его войти в систему Ariba по адресу https://service.ariba.com, чтобы принять условия. После входа в систему появится подсказка для принятия.

После того как администратор примет условия использования, вы можете снова подключиться к покупателю по ссылке в электронном приглашении от покупателя.


См. также

Если администратор больше не работает в вашей компании, может потребоваться обратиться в службу поддержки SAP, чтобы запросить переприсвоение учетной записи. После завершения переназначения учетной записи вы сможете получить доступ к учетной записи администратора, чтобы принять условия.

Если у администратора нет доступа к событию в своей учетной записи, клиент мог пригласить на событие другого пользователя или ANID. Подтвердите у клиента ANID или пользователя, который был приглашен.



Применимо к

Жизненный цикл и качество работы поставщиков > Жизненный цикл и качество работы поставщиков -регистрация > Проблемы с входом поставщиков
Стратегические закупки > Администрирование пользователей
Стратегические закупки > Закупочные события > Регистрация/вход в закупочное событие

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность