既知の問題 KB0969606
電子メール
エラー: "続行できません。続行するには、使用条件に同意する必要があります。"
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現象

Ariba の提案および質問事項でバイヤーに接続すると、以下のメッセージが表示されます。

続行できません。続行するには、使用条件に同意する必要があります。


原因

このメッセージは、アカウント管理者がアカウントへのログイン中に新しい使用条件に同意していない場合に表示されます。


解決

連絡先の管理者の電子メールが、管理者アカウントに関連付けられている電子メールアドレスと常に一致するとは限りません。エラーメッセージに表示される連絡先電子メールは、バイヤーシステムのユーザーに関連付けられている連絡先の電子メールである可能性があります。連絡先に関する管理者の電子メールを確認するには、以下の手順に従います。

  1. https://proposals.seller.ariba.com で Ariba アカウントにサインインします。
  2. アプリケーションの右上隅で、 [ユーザイニシャル] > [管理者に連絡] を選択します。
  3. [アカウント管理者情報] に、管理者の名前と電子メールアドレスが表示されます。

管理者が使用条件を承認するには、アカウントにサインインしてから、以下のステップに従う必要があります。

1.右上隅のイニシャルをクリックします。

2. "設定" をクリックします。

3.[ユーザーの管理] > [未承認ユーザーの管理] の順にクリックします。

4. 該当するユーザーを承認します。

管理者の連絡先情報を確認したら、管理者に連絡し、Ariba (https://service.ariba.com) にサインインして諸条件に同意するよう依頼してください。受入のプロンプトは、サインイン後に表示されます。

管理者が使用条件に同意したら、バイヤーからの電子メール参加依頼リンクを使用してバイヤーに再度接続することができます。


参照

管理者がもう会社に在籍していない場合は、SAP サポートに連絡してアカウントの再割り当てを依頼する必要がある場合があります。アカウントの再割り当てが完了すると、管理者アカウントにアクセスして諸条件に同意できるようになります。

管理者が自身のアカウントでイベントにアクセスできない場合、顧客は別のユーザーまたは AN ID にイベントへの参加を依頼している可能性があります。招待された AN ID またはユーザーを顧客に確認してください。



該当項目

Strategic Sourcing > ソーシングイベント > ソーシングイベント登録/ログイン
Strategic Sourcing > ユーザー管理
Supplier Lifecycle & Performance > Supplier Lifecycle & Performance 登録 > サプライヤのログインに関する問題

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