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Ao acessar a partir do convite do comprador, recebo a mensagem: A conta já está registrada com o comprador especificado. Use outra conta para concluir o registro ou criar uma nova conta.
Esta mensagem é exibida quando sua conta da Ariba já está vinculada ao sistema de sourcing do seu comprador por meio de um convite anterior (enviado por meio de um perfil de usuário-fornecedor específico), mas o convite recém-recebido foi atribuído a um perfil de usuário-fornecedor diferente dentro do sistema do comprador.
Para resolver esse problema, você tem as seguintes opções:
- Peça ao seu comprador para atribuir o questionário ou o convite de proposta ao perfil de usuário-fornecedor correto, que mostrará o status público no sistema do comprador.
- Caso seu comprador não atribua o evento ou questionário ao perfil de usuário-fornecedor já vinculado, você precisará criar uma nova conta mediante o link de convite enviado pelo seu comprador. Para criar uma nova conta, siga os passos descritos no artigo: Como crio uma nova conta para acessar o evento do meu comprador?
- Se sua conta estiver vinculada ao perfil de usuário-fornecedor incorreto, o comprador poderá precisar desvincular sua conta do código de usuário-fornecedor incorreto para permitir que você se conecte mediante o novo convite.
Assim que os passos acima estiverem concluídos, você poderá inserir a conta para acessar o questionário ou evento desejado.
Seu cliente pode revisar este artigo para reatribuir o questionário ou evento ao seu usuário existente:
O cliente também pode consultar o seguinte artigo explicando como desvincular seu código de usuário de um perfil de usuário-fornecedor específico dentro do respectivo sistema:
Como desvinculo o ANID do usuário e da organização do fornecedor de um fornecedor?
Contratos estratégicos
Sourcing estratégico > Eventos de sourcing > Registro/acesso no evento de sourcing
Sourcing guiado
Supplier Lifecycle & Performance > Registro do Supplier Lifecycle & Performance