 |
| ||||||||
שאלות נפוצות KB0954604
התשלום שלי עבור קידום לא עבר. כיצד אוכל לקבל תמיכה?
מאמר בסיס ידע זה תורגם באמצעות תרגום מכונה לנוחיותך. SAP לא מספקת אחריות בנוגע לנכונות או לשלמות תרגום המכונה. ניתן למצוא את התוכן המקורי על-ידי החלפה לאנגלית באמצעות בורר השפות.
סימפטום
אני מתקשה לרכוש קידום, כיצד אוכל ליצור קשר עם התמיכה?
סביבה
SAP Business Network
פתרון
אם אתה נתקל בבעיות בעת ביצוע תשלום עבור קידום, לחץ על צור איתנו קשר בפינה הימנית התחתונה של המסך. לאחר מכן לחץ על צור קשר עם התמיכה.
תנווט לדף חדש, המציג טופס איש קשר.
- תחת ברצוני עזרה ב-, בחר 'רכישת פתרון SAP'.
- תחת יש לי שאלה על, בחר יציאה, חיוב ותשלום.
- תחת פרטים, תן תיאור קצר של השגיאה שאתה חווה.
- העלה צילומי מסך אם זמינים.
- הזן את כתובת הדוא"ל שלך.
- לחץ על צור בקשת תמיכה.
תראה מסך אישור שהבקשה שלך נוצרה. ניצור איתך קשר תוך 24 שעות.
ראה גם
עיין בקישור שלהלן לפתרון בעיות בדפדפן שעשוי לפתור גם את הבעיה:
חל על
SAP Business Network עבור Procurement ושרשראות אספקה > גילוי ומיקור/תרחיש PunchOut של חוזה
SAP Business Network עבור Procurement ושרשראות אספקה > מנהלה (ניהול חשבונות קניין וספק)