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article_id: KB0954532
article_type: Support Note
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  - BNS-FG-MES-DLV
component_descriptions:
  - Fieldglass > 傳訊 > 傳訊 - 交付
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: zh-tw
created: 2026-10-16
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0954532_zh-tw
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# 我未收到電子郵件通知

## 徵兆

- 我未收到工作項目的電子郵件通知
- 我沒有收到核准工時表的電子郵件通知。
- 我無法核准待處理工作項目，因為我未收到電子郵件通知

## 原因

- 您的個人訊息傳送偏好設定可能會限制您在系統中收到各種項目的通知。
- 您有多個 SAP Fieldglass 帳戶與不同的電子郵件地址相關聯

## 解決方案

###### 決定哪些工作項目對您日常職責很重要：

1. 登入您的帳號
2. 按一下 **設定檔** 圖示 (右上角姓名縮寫的圓圈) > **設定**
3. 按一下 \[訊息傳送\] 區段中的 \[**編輯**\]
4. 啟用工作項目的電子郵件通知

###### 若已啟用電子郵件通知，請執行下列其他檢查：

1. 確認目前用於登入的電子郵件地址
2. 若您有多個 SAP Fieldglass 帳戶，請確認您已登入至與預期收到通知的電子郵件地址相關聯的帳戶。
3. 請洽詢內部 IT 部門確認 Fieldglass 電子郵件未遭貴公司伺服器封鎖。如需應列入允許清單的 IP 位址清單，請參閱 [IP 位址 (依地區](https://help.sap.com/docs/SAP_Fieldglass/4adce965a2b4469cad12230fd2a3153c/748813766bee476d93bca5c52f367ea0.html?locale=en-US&version=LATEST))。請同時確保不會使用垃圾郵件

###### 若這些驗證後繼續行為，請聯絡專案管理辦公室 (PMO) 進一步審查訊息傳送設定和帳戶設定

## 一併查看

- [KB0168534 - 如何開啟使用者的 SAP Fieldglass 電子郵件通知？](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0168534)
- SAP Help Portal > SAP Fieldglass Network 需求 > [IP 位址 (依地區)](https://help.sap.com/docs/SAP_Fieldglass/4adce965a2b4469cad12230fd2a3153c/748813766bee476d93bca5c52f367ea0.html?locale=en-US&version=LATEST)
- [KB0345819 - 關於專案管理辦公室 (PMO)](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0345819)

| \<\<<br>[註冊](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1467023) | \<\<<br>[登入](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1468589) | ###### \<目前><br>###### 編輯設定檔或偏好設定 | >><br>[行動應用程式](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471845) | >><br>[主要聯絡人](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471889) |
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## 關鍵字

通知, 電子郵件通知, 工作項目, 警示, 通知, 動作項目, 無電子郵件通知, 無通知, 缺少通知, 未收到通知, 未收到通知, 未收到通知