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article_id: KB0954532
article_type: Support Note
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  - BNS-FG-MES-DLV
component_descriptions:
  - Fieldglass > 메시징 > 메시징 - 전송
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: ko
created: 2026-10-16
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0954532_ko
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# 이메일 알림을 받지 않음

## 증상

- 내 작업 항목에 대한 이메일 알림을 받지 못함
- 타임시트를 승인하라는 이메일 알림을 받지 못했습니다.
- 전자메일 통지를 받지 못해 보류 중인 작업 항목을 승인할 수 없습니다.

## 원인

- 개인 메시징 기본 설정은 시스템 내의 다양한 품목에 대해 수신하는 알림을 제한할 수 있습니다.
- 서로 다른 전자메일 주소와 연결된 SAP Fieldglass 계정이 여러 개 있습니다.

## 해결

###### 일상 업무에 중요한 작업 항목을 결정합니다.

1. 계정에 로그인합니다.
2. **프로파일** 아이콘(오른쪽 상단에 이니셜이 있는 원) > **설정** 을 클릭합니다.
3. 메시징 섹션에서 **편집** 을 클릭합니다.
4. 작업 항목에 대해 전자메일 통지 사용

###### 전자메일 통지가 이미 활성화된 경우 다음 추가 점검을 수행합니다.

1. 로그인에 현재 사용 중인 이메일 주소 확인
2. SAP Fieldglass 계정이 여러 개인 경우 알림을 수신할 것으로 예상되는 전자메일 주소와 연결된 계정에 로그인했는지 확인하십시오.
3. 회사 서버에서 Fieldglass 전자메일을 차단하고 있지 않은지 내부 IT 부서에 문의하십시오. 허용 리스트에 포함되어야 하는 [IP 주소](https://help.sap.com/docs/SAP_Fieldglass/4adce965a2b4469cad12230fd2a3153c/748813766bee476d93bca5c52f367ea0.html?locale=en-US&version=LATEST) 리스트는 지역별 IP 주소 를 참조하십시오. 또한 스팸으로 분류되지 않도록 하십시오.

###### 이러한 확인 후에도 동작이 계속될 경우 프로그램 관리 오피스(PMO)에 문의하여 메시징 설정 및 계정 구성을 추가로 검토하십시오.

## 또한 다음을 참조하십시오.

- [KB0168534 - 내 사용자에 대한 SAP Fieldglass 전자메일 알림을 설정하려면 어떻게 해야 합니까?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0168534)
- SAP Help Portal > SAP Fieldglass Network 요구 사항 > [지역별 IP 주소](https://help.sap.com/docs/SAP_Fieldglass/4adce965a2b4469cad12230fd2a3153c/748813766bee476d93bca5c52f367ea0.html?locale=en-US&version=LATEST)
- [KB0345819 - 프로그램 관리 사무소 정보(PMO)](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0345819)

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## 키워드

통지, 전자메일 통지, 작업 항목, 경고, 통지, 액션 항목, 전자메일 통지 없음, 통지 없음, 누락된 통지, 통지를 수신하지 않음, 통지 수신 안 함