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article_id: KB0953588
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-PSW
  - BNS-FG-LOG-USN
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  - Fieldglass > Login > Login - nome de usuário
  - Fieldglass > Login > Login - redefinição de senha
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  - SAP Fieldglass Vendor Management System
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  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: pt-br
created: 2026-08-12
updated: 2026-08-12
source: Knowledge Base
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# Como determinar qual URL do SAP Fieldglass usar para seu acesso

## Sintoma

- Não tenho certeza de qual URL devo usar para entrar no SAP Fieldglass
- Qual domínio do SAP Fieldglass devo usar?
- Meu nome de usuário e senha estão corretos, mas isso não me permite fazer login

## Resolução

Determine seu domínio do SAP Fieldglass com base na instância e no tipo de usuário:

- **Instância UE:**
  - Todos os fornecedores e trabalhadores da UE usam o URL do SAP Fieldglass Network da UE: [www.eu.fieldglass.cloud.sap](https://www.eu.fieldglass.cloud.sap)
  - Os usuários-compradores da UE têm um URL específico do comprador: xxxx.eu.fieldglass.cloud.sap (em que xxxx é o código da sua empresa)
- **Instância EUA:**
  - Todos os fornecedores e trabalhadores dos EUA usam o URL da rede do SAP Fieldglass dos EUA: [www.us.fieldglass.cloud.sap](https://www.us.fieldglass.cloud.sap)
  - Os usuários-compradores dos EUA têm um URL específico do comprador: xxxx.us.fieldglass.cloud.sap (em que xxxx é o código da sua empresa)
- **Instância AU:**
  - Todos os fornecedores e trabalhadores de AU usam o URL AU do SAP Fieldglass Network: [www.au.fieldglass.cloud.sap](https://www.au.fieldglass.cloud.sap)
  - Os usuários-compradores AU têm um URL específico do comprador: xxxx.au.fieldglass.cloud.sap (em que xxxx é o código da sua empresa)
- **Instância AE**
  - Todos os fornecedores e trabalhadores do AE usam o URL da rede AE do SAP Fieldglass: [www.ae.fieldglass.cloud.sap](https://www.ae.fieldglass.cloud.sap)
  - Os usuários AE Buyer têm um URL específico do comprador: xxxx.ae.fieldglass.cloud.sap (em que xxxx é o código da sua empresa)

## Palavras-chave

URL, reinicialização da senha, iniciar sessão, iniciar sessão, logon não funcionando após reinicialização da senha, acesso, URL