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article_id: KB0953588
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-PSW
  - BNS-FG-LOG-USN
component_descriptions:
  - Fieldglass > Connexion > Connexion - Nom d'utilisateur
  - Fieldglass > Connexion > Connexion - Réinitialisation du mot de passe
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: fr
created: 2026-08-12
updated: 2026-08-12
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0953588_fr
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# Comment déterminer l’URL SAP Fieldglass à utiliser pour votre connexion

## Symptôme

- Je ne suis pas sûr(e) de l'URL que je dois utiliser pour me connecter à SAP Fieldglass
- Quel domaine SAP Fieldglass dois-je utiliser ?
- Mon nom d'utilisateur et mon mot de passe sont corrects, mais cela ne me permet pas de me connecter.

## Résolution

Déterminez votre domaine SAP Fieldglass en fonction de l'instance et du type d'utilisateur :

- **Instance UE :**
  - Les fournisseurs et travailleurs de l'UE utilisent tous l'URL du réseau SAP Fieldglass de l'UE : [www.eu.fieldglass.cloud.sap](https://www.eu.fieldglass.cloud.sap)
  - Les utilisateurs Acheteur UE disposent d'une URL spécifique à l'acheteur : xxxx.eu.fieldglass.cloud.sap (où xxxx est votre code de société).
- **Instance US :**
  - Les fournisseurs et travailleurs américains utilisent tous l'URL SAP Fieldglass Network aux États-Unis : [www.us.fieldglass.cloud.sap](https://www.us.fieldglass.cloud.sap)
  - Les utilisateurs Acheteur aux États-Unis ont une URL spécifique à l'acheteur : xxxx.us.fieldglass.cloud.sap (où xxxx est votre code de société).
- **Instance AU :**
  - Les fournisseurs et travailleurs AU utilisent tous l'URL du réseau SAP Fieldglass AU : [www.au.fieldglass.cloud.sap](https://www.au.fieldglass.cloud.sap)
  - Les utilisateurs Acheteur AU ont une URL spécifique à l'acheteur : xxxx.au.fieldglass.cloud.sap (où xxxx est votre code de société)
- **Instance AE**
  - Les fournisseurs et travailleurs AE utilisent tous l'URL du réseau SAP Fieldglass AE : [www.ae.fieldglass.cloud.sap](https://www.ae.fieldglass.cloud.sap)
  - Les utilisateurs Acheteur AE ont une URL spécifique à l'acheteur : xxxx.ae.fieldglass.cloud.sap (où xxxx est votre code de société)

## Mots-clés

URL, réinitialisation du mot de passe, connexion, connexion, connexion impossible après la réinitialisation du mot de passe, accès, URL