Известная проблема KB0951370
Электронная почта
Когда я пытаюсь войти в систему, она не работает и возвращается на ту же страницу входа в систему без отображения предупреждений и уведомлений.
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Симптом

После ввода имени пользователя и пароля и нажатия кнопки Вход страница загружается и просто возвращается на ту же страницу входа в систему без указания каких-либо предупреждений или ошибок, связанных с их регистрационными данными для входа в систему.


Причина

Это неудобство возникает при попытке входа по ссылке с истекшим сроком действия, отправленной клиентом, которую поставщик уже использовал ранее.


Расширение

Для корректного входа необходимо выполнить следующие шаги, чтобы войти в систему вне ссылки на электронную почту:

  1. Откройте главную страницу SAP Ariba по адресу https://service.ariba.com/
  2. Введите имя пользователя
  3. Введите пароль
  4. Нажмите Вход

Если учетные данные верны, доступ к начальной странице SAP Ariba должен быть возможен без каких-либо проблем.



Применимо к

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Вход и предварительный вход
Стратегические закупки > Закупочные события > Регистрация/вход в закупочное событие

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность