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Problema conhecido KB0951370
Quando tento acessar, ele não funciona e volta para a mesma página de login sem mostrar alertas ou notificações.
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Sintoma
Depois de inserir seu nome de usuário e senha e pressionar Acessar, a página é carregada e simplesmente retorna à mesma página de acesso sem indicar qualquer alerta ou erro relacionado às credenciais de login.
Causa
Essa inconveniência ocorre ao tentar fazer login por meio de um link expirado enviado pelo cliente que o provedor já usou antes com êxito.
Resolução
Para efetuar o logon corretamente, você deve seguir os seguintes passos para efetuar o logon fora do link de e-mail:
- Acesse a página principal da SAP Ariba em https://service.ariba.com/
- Insira seu nome de usuário
- Insira sua senha
- Pressione Login
Se suas credenciais estiverem corretas, você poderá acessar a página inicial da SAP Ariba sem problemas.
Aplicável a
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Pré-acesso e acesso
Sourcing estratégico > Eventos de sourcing > Registro/acesso no evento de sourcing