• Как поставщик, я получаю электронное письмо для сброса пароля, но после обновления пароля я не могу войти в учетную запись
• Страница входа в систему перенаправляется на другую страницу входа.
• Я использую правильные учетные данные для входа, но все еще получаю ошибку: "Введенные имя пользователя и пароль не найдены".

• Вы используете неправильный URL для входа, обычно из письма с приглашением на событие
• Ваш браузер перезаписывает имя пользователя или пароль после ввода
• У вас несколько учетных записей, и вы обновляете пароль от одной учетной записи пользователя, но пытаетесь войти в другую
• Брандмауэр вашей компании блокирует подключение к Ariba

• После обновления пароля и получения сообщения об обновлении пароля избегайте ссылки на приглашение и попробуйте войти с обычной страницей входа в Ariba: https://service.ariba.com/
• Если все еще не работает, откройте другой веб-браузер и попробуйте войти в систему.
• Проверьте, совпадает ли имя пользователя с именем пользователя при обновлении пароля, а не с другой учетной записью. Правильное имя пользователя можно изменить в процессе сброса пароля.
• Если в вашей компании установлен брандмауэр или ограничения, вы можете проверить, можете ли вы выполнить вход в свою учетную запись с помощью другого устройства/интернет-соединения.

Если вы протестировали обычный URL для входа в систему и теперь можете ввести его в учетную запись, но все равно не работаете с приглашением на событие, проблема будет другой:

Почему мне не удается найти событие?
Ошибка. Введенные имя пользователя и пароль не найдены
Почему я получаю ошибку, указывающую, что срок действия ссылки истек при попытке доступа к закупочному событию?
Ошибка: выполните вход с именем пользователя и паролем, которые использовались ранее при участии в закупочных событиях
Ошибка: "Ваша компания уже связалась с этой компанией-покупателем через другую учетную запись и идентификатор SAP Business Network (ANID)..."

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Администрирование (администрирование учетных записей покупателей и поставщиков)
Стратегические закупки > Администрирование пользователей > Проблемы с входом в закупки