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Comment mettre à jour les informations bancaires sur mon compte fournisseur Ariba
Il existe deux façons de mettre à jour les informations bancaires sur votre compte fournisseur. Elle peut être mise à jour dans le Questionnaire d'inscription fournisseur ou dans l'onglet Demande du client du Profil de la société.
Pour mettre à jour les informations bancaires dans le questionnaire d'inscription fournisseur :
- Accéder à la page Propositions et questionnaires Ariba
- Cliquez sur le nom du client pour lequel vous voulez mettre à jour les coordonnées bancaires.
- Cliquez sur le questionnaire d'inscription fournisseur.
- Cliquez sur Modifier la réponse.
- Mettre à jour les zones liées au poste de coordonnées bancaires
- Après avoir renseigné les détails, cliquez sur Soumettre toute la réponse pour envoyer les modifications.
Vous pouvez uniquement mettre à jour les coordonnées bancaires dans le questionnaire d'inscription fournisseur s'il a le statut Ouvert. Si le délai a expiré, vous devez contacter le client pour demander une réouverture.
Pour mettre à jour les informations bancaires dans l'onglet Demande du client du profil de la société :
- Accédez au menu de votre compte et cliquez sur Profil de la société.
- Cliquez sur l'option Demande du client dans le coin gauche de l'écran.
- Cliquez sur le nom de votre client pour ouvrir le formulaire.
- Mettez à jour les zones liées au poste de coordonnées bancaires.
- Cliquez sur Soumettre pour enregistrer vos modifications.
Pour accéder au formulaire sur le profil de votre société, vous devez être un utilisateur administrateur ou disposer des autorisations accordées par votre administrateur pour vérifier et mettre à jour le profil de votre société.
Si vous obtenez l'erreur "Profil marketing non disponible" lorsque vous tentez d'accéder au profil de la société, consultez l'article ci-dessous :
Erreur : "Profil marketing non disponible"
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