Вопросы и ответы KB0937276
Электронная почта
Как сбросить многофакторную аутентификацию для пользователя, которому требуется новый временный проверочный код?
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Симптом

Как сбросить многофакторную аутентификацию (МФА) для пользователя, которому требуется новый временный проверочный код?


Среда

Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, SAP Authenticator App, Google Authenticator App, Microsoft Authenticator App


Причина

Пользователь поставщика получает доступ к приложению аутентификации с помощью нового устройства, которое не сконфигурировано для МФА.


Расширение

Как администратор учетной записи SAP Business Network, вы можете сбросить QR-код активации МФА для пользователя, который не может продолжить работу после экрана временной проверки. Это может произойти, когда пользователь поставщика пытается войти в SAP Business Network с новым устройством, которое ранее не было настроено для многофакторной аутентификации.

Чтобы сгенерировать новый QR-код для пользователя поставщика для настройки МФА на новом устройстве, выполните следующие шаги:

  1. Войдите в свою учетную запись SAP Business Network.
  2. В правом верхнем углу приложения выберите [Инициалы пользователя] > Настройки > Пользователи.
  3. Перейдите на вкладку Управление аутентификацией пользователей.
  4. Выберите применимого пользователя поставщика, установив флажок слева от его имени.
  5. Нажмите Сбросить.

После сброса МФА пользователь поставщика может начать процесс настройки:

  1. Перейдите на страницу https://service.ariba.com и выберите Поставщик.
  2. Введите учетные данные.
  3. На экране появится новый QR-код, чтобы начать настройку МФА.
  4. Загрузите и установите SAP Authenticator или аналогичное приложение, например Google Authenticator или Microsoft Authenticator, на свое мобильное устройство.
  5. Откройте установленное приложение и отсканируйте QR-код.
  6. Введите код проверки на основе времени.
  7. Нажмите Готово.

При следующем доступе пользователя к SAP Business Network ему будет предложено ввести временный проверочный код при входе в систему.


См. такье

Если пользователь поставщика впервые настраивает МФА, он может сослаться на то, что я получил уведомление о том, что МФА активирована для моей учетной записи. Что мне нужно сделать?



Применимо к

Стратегические закупки
Стратегические закупки > Администрирование пользователей

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность