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FAQ KB0937276
새 시간 기반 확인 코드가 필요한 사용자의 다중 요소 인증을 재설정하려면 어떻게 해야 합니까?
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증명서
새 시간 기반 확인 코드가 필요한 사용자의 다중 요소 인증(MFA)을 재설정하려면 어떻게 해야 합니까?
환경
Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, SAP Authenticator 앱, Google Authenticator 앱, Microsoft Authenticator 앱
구성원
공급자 사용자는 MFA에 대해 구성되지 않은 새 장치로 인증자 앱에 액세스하고 있습니다.
해답
SAP Business Network 계정 관리자는 시간 기반 확인 화면을 지나서 진행할 수 없는 사용자의 MFA 활성화 QR 코드를 재설정할 수 있습니다. 이 문제는 공급자 사용자가 이전에 다중 요소 인증을 설정하지 않은 새 장치로 SAP Business Network에 로그인하려고 할 때 발생할 수 있습니다.
공급자 사용자가 새 장치에서 MFA를 설정하기 위해 새 QR 코드를 생성하려면 다음 단계를 따르십시오.
- SAP Business Network 계정에 로그인합니다.
- 어플리케이션의 오른쪽 상단 모서리에서 [사용자 이니셜] > 설정 > 사용자 로 이동합니다.
- 사용자 인증 관리 탭을 클릭합니다.
- 이름 왼쪽에 있는 확인란을 선택하여 해당 공급자 사용자를 선택합니다.
- 재설정 을 클릭합니다.
MFA가 재설정되면 공급자 사용자가 설정 프로세스를 시작할 수 있습니다.
- https://service.ariba.com 에 액세스하고 공급자 를 선택합니다.
- 계정 자격 증명을 입력합니다.
- MFA 설정을 시작하기 위해 화면에 새로운 QR 코드가 표시됩니다.
- SAP Authenticator 또는 Google Authenticator나 Microsoft Authenticator와 같은 유사한 어플리케이션을 모바일 장치에 다운로드하여 설치합니다.
- 설치한 어플리케이션을 열고 QR 코드를 스캔합니다.
- 시간 기준 확인 코드를 입력하십시오.
- 완료 를 클릭합니다.
다음에 사용자가 SAP Business Network에 액세스하면 로그인 시 시간 기반 확인 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
또한 다음을 참조하십시오.
공급자 사용자가 처음으로 MFA를 설정하는 경우 내 계정에 대해 MFA가 활성화되었다는 알림을 받았음을 참조할 수 있습니다. 제가 뭘 해야 할까요?
적용 대상
전략적 소싱
전략적 소싱 > 사용자 관리