Come si reimposta l'autenticazione a più fattori per un utente che richiede un nuovo codice di verifica a tempo?

Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, App SAP Authenticator, App Google Authenticator, App Microsoft Authenticator

Un utente fornitore sta accedendo all'app di autenticazione con un nuovo dispositivo non configurato per l'autenticazione a più fattori.

In qualità di amministratore dell'account SAP Business Network, è possibile reimpostare il codice QR di attivazione dell'autenticazione a più fattori per un utente che non può superare la schermata di verifica a tempo. Ciò può verificarsi quando un utente fornitore sta tentando di eseguire il login a SAP Business Network con un nuovo dispositivo non precedentemente configurato per l'autenticazione a più fattori.

Per generare un nuovo codice QR per consentire all'utente fornitore di configurare l'autenticazione a più fattori su un nuovo dispositivo, attenersi alla seguente procedura:

1. Eseguire il login all'account SAP Business Network.
2. Nell'angolo in alto a destra dell'applicazione, passare a [Iniziali utente] > Impostazioni > Utenti.
3. Fare clic sulla scheda Gestisci autenticazione utenti.
4. Selezionare l'utente fornitore applicabile selezionando la casella a sinistra del suo nome.
5. Fare clic su Reimposta.

Dopo la reimpostazione dell'autenticazione a più fattori, l'utente fornitore può avviare il processo di configurazione:

1. Accedere a https://service.ariba.com, selezionare Fornitore.
2. Inserisci le credenziali del tuo account.
3. Nella schermata verrà visualizzato un nuovo codice QR per iniziare la configurazione dell'autenticazione a più fattori.
4. Scaricare e installare SAP Authenticator o un'applicazione simile come Google Authenticator o Microsoft Authenticator sul proprio dispositivo mobile.
5. Aprire l'applicazione installata ed eseguire la scansione del codice QR.
6. Inserire il codice di verifica a tempo.
7. Fare clic su Fine.

La volta successiva che l'utente accede a SAP Business Network, gli verrà richiesto di immettere il codice di verifica a tempo al momento del login.

Se l'utente fornitore sta configurando l'autenticazione a più fattori per la prima volta, può fare riferimento a Ho ricevuto una notifica che indica che l'autenticazione a più fattori è stata abilitata per il mio account. Che cosa devo fare?

Strategic Sourcing
Strategic Sourcing > Amministrazione utenti